《房路荆棘余渺渺陆航渊》第16章 区别在于

    经理不会轻易给折扣是事实，客户想要买房也是事实。
    一个要见钱给折扣，一个要有折扣才付钱。
    双方互不想让，余渺渺想的头晕脑胀却找不到两全其美的办法。
    可是，就这么放弃一个准客户？
    余渺渺给客户打了个电话。
    “孙阿姨，经理电话打不通，暂时没办法给她提这件事！您看这样行不行，明天上班的时候，我再和经理申请怎么样？”
    “那行！就麻烦你尽快！因为再过几天我们就要回帝都了！这事挺急的！”
    “好的！好的！没问题！我肯定帮您把这事给办妥当了！”
    余渺渺挂掉电话，叹了一口气。
    只能先这样说了。看经理那样子，似乎要松口很难啊！该怎么办才好呢？
    余渺渺低下头，准备吃凉掉的饭，却发现眼前突然阴影笼罩。
    抬头一看，陆航渊居然坐在她对面。
    “陆…总？”余渺渺颇为意外。
    “鞋修好了？”
    “嗯！嗯？”
    他看见自己修鞋了？余渺渺很想捂脸逃走。
    “勤俭节约又不是什么坏事…”
    陆航渊往后靠在椅背上，手在扶手上有节奏的敲打着。余渺渺见他面前空空的，想着昨晚的礼尚往来，主动提出去帮他点菜。
    “听说上午你带客户去看房子了？”
    陆航渊摆手示意不需要，开门见山。
    余渺渺点点头，心里对那个客户还有些生气，但是，陆航渊怎么会知道？莫非他看在自己工作敬业的份上，来给表扬？
    余渺渺点点头。
    “余渺渺！”陆航渊停下手上的动作，朝前略微倾斜：“知不知道你犯了一个很严重的错误？”
    余渺渺不由得张大了眼睛。
    “在你心里，是不是从来就没觉得星域物有所值，是不是觉得现在的价格太高，是不是对于购房者来说负担太大？”
    说实话，这大概是所有售楼员心里的想法吧。
    可是这样的实话能将？。
    余渺渺坚决的摇摇头：“并不是！”
    “余渺渺…”陆航渊直直盯着她：“在我面前，不要心口不一！”
    余渺渺小心快速的看了陆航渊一眼，心虚的将视线放在对方西服扣子上：“有那么…一点点吧…”
    “所以你觉得卖不出房子，价格是最大的因素？”
    余渺渺迟疑了一下，点点头。
    如果星域销售价格和其他楼盘持平，或许，自己现在的业绩就不会是零。
    “错了！”陆航渊声音突然严厉起来：“你把销售姿态放的太低，对于客户提出的不合理要求一一答应，为他们带来乞买体验。所以客户不仅没觉得物有所值，反而对通过你对星域的价值产生怀疑！”
    余渺渺愣。仔细想想，好像还真是这么一回事。
    一直以来，余渺渺秉承顾客是上帝，要求自己竭尽所能，满足客户要求。
    即便最后不能成交，那自己只能说问心无愧。
    可是现在陆航渊这么一说……
    余渺渺不解：“难道，我不应该满足客户的需求？”
    “应该，但不是所有！”陆航渊见余渺渺小脸涨红，语气微微松软：“在实际销售过程中，你所满足的，必须是利于成交的要求。”
    “可是…”余渺渺试图辩解：“今天那组客户，我觉得购买意向很强烈啊！”
    “结果？”陆航渊挑眉看着她。
    余渺渺不说话，无情的事实已经给了她一巴掌。
    “感觉最不可靠的。对于意向客户的判断，应该从肢体语言，面部表情，询问的详细事宜等方面综合考虑。你觉得客户购买强烈是从哪方面判断？他问过认购的事情？付款问题？交房问题？交付标准问题？”
    余渺渺紧抿着嘴，摇摇头。
    “那他们问得最多的问题是什么？”
    余渺渺想了想：“整个策划定位方面…”
    “所以…他们应该是踩盘！”
    “啊！”余渺渺更为自己的鞋感到不平：“这…这…”
    “你应该多学习借鉴别人的销售方式，所以…”陆航渊慢条斯理，不以为然道：“明天我受邀参加一个销售展览会，你要是想去，我可以带你一起！”
    “…陆总…”余渺渺小心翼翼开口：“这怎么好意思麻烦您！我自己可以坐车去的！”
    陆航渊横她一眼：“你进去不了…”
    第二天余渺渺到达现场才明白为什么。
    这哪里是什么销售展览会，根本就是全球奢侈品宴会。没有活动方的邀请帖，压根就进不了大门。
    余渺渺站在陆航渊背后，看看自己随便穿的白色裙子，再看看同样是白色普通休闲装的陆航渊，怎么觉得有种云泥之别呢…
    进了场，一眼往过去。
    游艇，跑车，商务机，腕表…余渺渺认识的，不认识的全球奢侈品全都聚齐一堂了。
    上岗培训的时候，其实也有关于奢侈品的学习，但不过是些标志而已。此刻当实物摆在自己眼前，尤其是看见自己最喜欢的牌子时，余渺渺眼睛都开始发光了！
    陆航渊见她一直朝不远处那个H标志看：“你喜欢这个牌子？”
    余渺渺点点头。
    “那就努力挣钱！”
    余渺渺回头微微一笑：“喜欢是一回事，拥有又是另一回事。对于我来说，这些奢侈品也就过过眼瘾！”
    陆航渊若有所思的看了她一眼：“那我们开始观察吧！”
    这就开始训练了？
    余渺渺跟在陆航渊后面，一个品牌一个品牌转悠。
    走到奢侈品箱包区域，陆航渊突然道：“你分析下那个女人！”
    余渺渺顺着他的视线看去。是一个穿红色真丝连衣裙的年轻女子。
    “裙子是P家的，鞋是F家的，腕表是C家的，这三个品牌和G家的包是同为奢侈品二线品牌，所以，她有能力买包！”余渺渺迅速得出结论。
    陆航渊摇摇头：“衣服是高仿的，鞋是去年款，腕表是C家最便宜的。对于这个包，她已经翻看很久，但最后不会买！”
    余渺渺吃惊的看着他。
    陆航渊挑眉：“拭目以待！”
    果然红衣女子最后离开了。
    “陆总！你真厉害！”余渺渺真心表示佩服。
    “习惯而已！”陆航渊不以为然：“接触客户多了，听多了，自己有心了解积累，眼睛也就慢慢毒了！”
    余渺渺有些郁闷的点点头，心里暗自想，那她什么时候才能练就这火眼晶晶啊。
    陆航渊看着她：“那些奢侈品销售员接待客户的一言一行，你观察有收获吗！”
    余渺渺点点头。
    今天确实没白来，她收获颇多。
    她和这些奢侈品销售员的区别，如果打个比喻，就好像她是市场卖菜的大姐，看着来往路过的人，都会摇着手上焉巴巴的菜问：“买菜不？新鲜又便宜！还能搭给你几根葱！”但却没人理。
    而这些气场强大的销售员，像是处身高级咖啡厅，悠然喝着咖啡，然后斜眼一瞥，对面的客户连忙拿出钱，笑的特别客气：“您就把东西卖给我吧！”
    如果没有买到，似乎世界末日一般。
    余渺渺把自己的这一想法说出来。陆航渊先是一愣，随即眼角都是笑，语气颇为无奈：“余渺渺…你这比喻…让我怎么说你才好！”
    余渺渺也是有些不好意思，抬头正准备说什么，一下子就愣住了。
    此时阳光从玻璃屋穹倾洒下来，陆航渊黑色的深邃眼眸似乎荡起一丝涟漪，熠熠生辉，摄人心魄。
    那种熟悉的感觉又来了…
    余渺渺有些头晕目眩，忙克制狂跳不已的心，将视线转移到别处，却又看见那个红衣女子去而复返。
    她身后还拉跟着一个男人。
    一个让余渺渺印象深刻的男人……