庞旭一脸尴色。
顾客不知道,可是内部员工都知道啊,虽然说是中控,但彼此的职位是一样的,都是一线的收银员。
只是“中控”人员不用上机,只是帮忙上机的收银员收找零,还有就是找商品货号,或者是帮助收银课课长处理一样像这种顾客的纠缠事件的机动收银员而已。
庞旭这种在顾客面前装“领导”的行为,欺负欺负新来的员工还可以,想忽悠“徐灵灵”,那不是肥猪头上插葱——装象么。
李亚晶课长不知道躲哪里去了,她最习惯的就是有难别人上,等别人处理完了,她再装模作样地询问一通,然后将结果大包大揽过去,作为自己的资历功劳。
所以,庞旭会出现在这里,花残灵一点也不会觉得突然。
只是,他用“领导”的语气说的那些话,她也不拆穿他,只是一个呵呵哒的目光,就让他知道凡事该适可而止。
保全课长已经将11号机台的结帐拦板给放下了,示意后面的顾客到附近的机台去排队结帐。
上午被人表扬,下午就被人投诉,这位小姑娘,莫非是麻烦的惹事精?
保全课长是个大约三十来岁的大叔,长得高高壮壮的,依然可以看到那白衬衫制服下面鼓鼓有力的约二头肌,那隐藏着的力量,就像一头准备暴发的雄狮,随时可以手撕敌人。
咳咳。
不好意思,一下子见到个生人,又开始扫描式地打量,然后在心里评估一翻了。
固魂瓶没有什么表示,所以,这位有型又有力量的保全课长的身上并没有附着星矅的灵魂碎片。
不过对方那什么眼神?
一脸很嫌弃的样子。
花残灵左耳进右耳出地等着胖大婶口唾横飞地指责投诉完毕,然后淡定地指了指收银机台上空那直直照到这里来,距离不到两米的摄像头,道:“监控离这机台这么近,我们所有的对话,还有过程,都已经被完全地录下来了。我们是遵循着顾客是上帝的理念,让顾客宾至如归是我们dy大卖场的服务宗旨是没错的,但是我们也有规定不能因为顾客的故意投诉冤枉了任何一名员工。”
嚣张的胖大婶一下子有些发懵了。
她怎么知道大卖场的收银机台上方是有摄像头的呢?!
那她的所作所为不是都被录下来了吗?!
白桦一直悬着的心稍稍地放了下去。
他就说了,小姐姐那么厉害的一个人,怎么会任由这种无理的人伤害。原来有后招。哈哈。真有她的,他都没发现有个监控的摄像头直直的对着收银台。
庞旭的目光闪了闪,他还以为这一次能够看到徐灵灵出丑了呢?没想到人家三言两语一下子就解决了。
任凭你再怎么闹,再怎么蹦哒,再怎么污蔑,都敌不过证据两个字。
在这众人沉默的瞬间,花残灵又淡淡地道:“而且,这位女士对我所有的投诉谩骂我都录了音,我有权保留对你起诉毁谤罪的权利。”
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