黄坚又张了张嘴,但最终还是把发言权让给了楚玉:“小玉,剩下的还是你来说吧,我怕阐述不清。”
楚玉也不含糊,见张旭东煞有兴趣的打量着自己,笑嘻嘻的说道:“boss呀,其实关于你这个会员制,我也觉得是一项特别好的……模仿。嘿嘿,你别这么看我,沃尔玛在国外正大力推举他们的会员店,已经在全球市场取得了相当显著的成果,只是他们在国内市场所占比重不大,所以咱们才后知后觉。不过话说回来,boss你的消息还满灵通的嘛。”
张旭东虚点了一下:“说正事。”
楚玉吐了吐舌头,俏皮道:“哦,好吧。其实我想说的是,既然你有决心推行会员制,将喜乐福打造成一家会员模式的大型超市,那么为什么不干脆再大胆一点,以更高的折扣度让会员提前把现金充值到会员卡里,以此来绑架他们……哦不,以此来提高他们对于喜乐福的忠实度。”
在用无数后世的经验忽悠的小丫头一愣一愣的之后,张旭东这次是真让这小丫头给说懵了。她所说的,不正是后世中所有大超市都在实行的东西吗?
见张旭东不说话,楚玉继续道:“还有,你曾经说会员积分越高享有折扣越高,可我觉得单凭这一点还不够。我们需要设立一个坎,就是让消费者知道,这个积分是切实有用的东西。假设一个消费者第一次在咱们超市买东西,也许他只是来买一包烟,甚至以后并不打算来咱们超市买东西,那么他对于会员卡的心理需求并不高,就很可能会因为怕麻烦就省去办卡的这个步骤。可是如果我们告诉他,他买两包烟的积分可以换一个打火机呢?”
“当然,也可以不是换,可以是抽奖,奖品中有其它东西之类。但不管怎么样,我觉得让会员积分变成一种可以在咱们超市消费,兑换成实物的货币,会让关水的消费者趋之若鹜。”
“另外,关于会员卡可以充值的那条建议,如果boss你觉得实行起来难度太大,我还有一个办法,就是承诺当消费者每充值一百块进来,我们可以额外赠送五块钱的消费额度进去,不能折现……”
楚玉像是说到了行头上,就这么自顾自的说了下去,看起来是想了很久,在心底里也打好了腹稿。张旭东已经彻底被这个小丫头折服了。
他发现,自己好像不经意间招了个了不得的人物进来。
半响,楚玉才把她关于会员机制完整的一套构想说了出来,兴许是口渴了,她端起一杯扎啤来一饮而尽,精致的脸蛋上泛起一抹红晕。
“这些……都是你自己想的?”
楚玉眨眨眼睛:“咳……对啊,是我自己想的。不过boss你听听就好,我这只是建议,建议……”
说是建议,但见楚玉一副胸有成竹的模样,哪里有丝毫的谦虚,就差说一句“照我说的办就行”。
张旭东突然有了一种挫败感,他忽然明白了,所谓重生者,也并不能什么事都走到别人前头去。
“不过这些措施能不能实行起来,还是要看boss你的魄力,能不能放弃掉超市前期的部分利益,以此来吸引关水的消费者,打响我们的招牌。只要有了品牌效应,哪怕以后关水出现第二家超市,咱们也完全不用担心超市的盈利会受到冲击……”
楚玉小手一挥,一副指点江山的模样:“总而言之,boss,你接下来的决定,可是会影响咱们超市的发展前景哦。”
其实这些点子也不是楚玉一个人想的,当她发觉张旭东并不只是单纯的把她往财务方面培养后,对于喜乐福的规划发展,她就上了心。这些建议是她跟国外的一些师兄们取经,然后又搀进了一些自己的想法融合而成的。
张旭东心里明白,这小妞所说的每一条,基本都是后世里商家为了提高消费者粘度所作出的举措,而且都取得了不错的效果。
可他实在是没想到,自己居然能在97年就能听到一个二十多岁的姑娘对自己侃侃而谈国内大型超市后十年的发展之路,还都能切入重点。
见张旭东一直沉默,原本还表现的很兴奋的楚玉也逐渐冷静下来,她的心里有点摇摆,毕竟她所说的这一切,对于当前关水的现状来说,太大胆了一些。
要知道,喜乐福这还没开业呢。
张旭东缓缓的抬起头来,伸出一根手指,认真道。
“第一,我们超市在关水拥有的最大的得天独厚的条件,就是我们是第一个吃螃蟹的人。第一个吃螃蟹,意味着没有竞争者。也就是说,整个关水的消费者,都是,而且只能是我们喜乐福的潜在客户。而且我们的开业必定会在关水产生轰动效应,这一点不需要质疑,只需要打听一下关水最近的话题就能知道。”
张旭东竖起第二根手指。
“第二,我可以明确的告诉你,我不可能放弃超市的前期收益,因为超市需要发展。别的不说,蓝天大厦的二楼我准备三个月之内买下来,如果超市不盈利,那么对于我的资金流来说,压力太大。”
见楚玉原本雀跃的神情逐渐暗淡了下去,张旭东估摸着打击的差不多了,忽然换上一副笑脸:“不过你说的那些都挺不错的,回头把你的这些想法都写下来,做成一个具体的方案给我。等超市开始营业,你和黄经理根据超市运营的实际情况,改动好一些细节。只要我觉得没问题,就全部实行下去。”
楚玉的心情算是做了个过山车,黄坚张了张嘴好像还想说点什么,但最终他也觉得楚玉的方案其实有实施的空间。见张旭东定下了调子,他也不反对。
其实黄坚也不是安分的主,他心里清楚,只要喜乐福的这些措施取得了成功,那么会对国内的超市现状,产生一个巨大的冲击。
要知道,他算是被华联扫地出门的,心里一直憋着一股气想跟老东家一点颜色看看。
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