云初走进这家超市时,一眼就发现工作人员懒懒散散的工作态度,别的超市一走进去,就很明显的能看见忙碌的工作人员,可是这家超市的工作人员,要走好一会,才能碰到一个,有的顾客想要称东西,半天都找不到工作人员,导致顾客直接将东西扔在那都不要了。
云初是挑了一个逛超市的人比较多的时候去的,可即便她这个时间点来,也没几个人在逛。
来逛的都是些老太太,老爷爷,买的东西,也就只有几件特价商品,其他的连看都不看一眼,仿佛是带着目的性来买的东西。
云初倒是能理解,老年人节约的特点,专程来购买特价商品,可是,那也不至于让他们连其他东西看都不看吧。
云初对生活用品的价格,也不是特别的了解,像这种时候,还是问顾客会更直接一点,于是乎,云初瞅准了一个正在挑选苹果的老太太,凑了过去,也学着老太太的样子,拿了一个袋子,在那里挑挑捡捡,企图找到说话的机会。
不过云初还没主动开口,反倒是老太太先开口了,“姑娘,你那个苹果不好,都发黄了,一看就是放了好多天了,不新鲜了,你要挑这种带把的,颜色比较好,应该是这两天的。”
“谢谢阿姨,阿姨你可真厉害,苹果新不新鲜,一眼就能看出来。”云初适时的拍了拍马屁。
阿姨听到夸奖的话,脸上有一丝得意,道:“那是,什么东西好,什么东西不好,我一眼就能瞧出来,老实说,本来我是不想来这家超市买苹果的,刚好我那小孙子要吃,我常去的那家超市苹果就只有一点卖剩下的,所以才会走到这家超市来买。”
“哦,是这样啊,这家超市的东西不好吗?”
“你们这些年轻人,平时都不怎么关心这些,但我们年纪大了不一样啊,哪里的东西好,哪里的东西不好,心里都是有数的,这家超市,刚开始还挺不错的,经常搞活动,不过后来就不行了,总是拿些不好的东西,以次充好,虽说价格是便宜,但是这东西不好,就拿这苹果来说吧,另外一家超市的价格就和这家超市的差不多,可是人家的苹果就很新鲜,而这一家呢,总是会混些之前的苹果,好坏掺着一块卖,再加上超市里其他的东西,也比人家要贵,时间长了,当然没人来了。”老太太分析的头头是道,一看就是那种对生活颇有经验的人。
云初听了这话,觉得老太太说的很有道理,想要卖出商品,首先得做到符合顾客的需要,连顾客都能发现的问题,这个超市的经理难道没发现吗?肯定不会,想必他也是知情的,可知情了却不改,那就是明知故犯,这其中必定有什么猫腻。
云初和老太太又寒暄了两句,然后又围着超市转了转,发现果然如老太太所言,这家超市的水果还有生鲜食品,都是新旧混着卖的。
并且日用品的价格,也普遍的偏高。
一个超市要盈利,除了不定期的特价商品外,像一些其他的东西,会适当的提升价格,这点无可厚非,可是,这家超市的有些东西,却高的有点离谱了,一看就比别家的贵,本来超市走的就是亲民路线,像这样的价格,根本一点都不亲民。
云初将自己所发现的问题,整理成了一份报告,拿给了季凡看。
季凡没想到云初动作会这么快,已经去超市考察过了,并且对超市经营不善做了很详细的分析,同时还把解决方法写在了后面,如此雷厉风行的办事效率,让季凡刮目相看。
云初没有直接去找超市经理提出问题,而是先把问题给季凡看,目的就是要让季凡高看她一眼,体现出她的价值来,同时她在季凡眼里,又是第一次经手这种事,所以必须要做到步步为营,她这种举动,看似在向季凡征求意见,实则只是想让季凡看到她有在做实事罢了。
光做不说,和光说不做,都不是云初的风格,云初做什么事,向来是讲求回报的,她才不会做无用功的事,更不会吃哑巴亏。
季凡很满意云初的提议,直接就同意了。
云初去到超市的第一件事,就是先把经理给撤了,不管这经理有没有暗箱操作,超市经营不善,他都有不可推卸的责任,既然没有能力,那就没资格坐在那个位置。
超市的员工知道上面派人下来了,心里还是有点小紧张的,当看到来的是个小姑娘时,大家都松了口气,可是谁能想到,这小姑娘办事这么不给面子,直接就把经理给开了,弄得下面的人,人心惶惶,生怕自己也被开了。
云初也没跟超市的员工客气,对于他们懒散的工作态度,全都指了出来,同时也给了他们选择,要么现在马上走,要么就好好干,年底发奖金,多劳多得,并且每月还要评选出最佳员工奖,奖金是两千块。
一个超市的员工一个月也才三千块的工资,这奖金居然都有两千块,对于他们而言,的确是个不小的诱惑。
并且云初还不止设立了一个奖,同时还有别的奖项,所以就算你争取不到最佳员工,也可以争取别的奖项,这就让大家有干劲多了。
当然,有奖就会有罚,云初在宣布了奖励之后,又宣布了几条硬性的规则,是员工必须要遵守的,其实这几条规则,也是做为一个超市员工应尽的义务,只是以前管得松散,没那么严格,大家都没当一回事,但这次云初却是硬性实行,一旦违反,就会被立刻开除,这让所有人都不能不严肃对待了。
至于超市所有商品的价格,云初也做了调整,同时还更换了一些供货商,毕竟,一家超市的商品要有市场竞争力,价格和商品质量都是很关键的。
以前的供货商,大部分都和之前的经理有点关系,所以价格都不算低,云初二话不说,直接将他们都给换了,搞得供货商都是一脸懵逼的。
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