做快递员这行,年轻体力好很占优势,小王也算“快枪手”。
如果是普通居民楼,每个小时可以送出15-20个件;如果是写字楼,因为收件人相对集中,同样的时间里送的快件多一些,每小时可以送到20-30个。
这些都是平时的送件量,要是到了双11或者像是这次每日生鲜配合《舌尖》进行销售的情况,预计是可以多送30%,这样当月工资自然也高不少。
当然,小王也坦陈,这种情况下的送货是很辛苦的。
平时7点打卡,如果早点送完货晚7点差不多就能回家了,而特殊期间,早上6点就要打卡,紧接着要马上分拣货物,开始一天的忙碌,除了中午吃饭之外,一直要干到夜里11点。
不过,在每日生鲜,要想当月工资高,送件数量是考核的一个方面,快递员对客户的服务态度,也很重要。
如果有客户给快递员好评,小王他们会有加分,这样在工资里也会体现。
像是小王,为了得到客户的好评,每次送件的时候,如果遇到客户家门口放着垃圾,都会随手帮着带到楼下,这已经成为他的一种工作习惯,希望给客户留个好印象。
作为每日生鲜的王牌快递员之一,小王也接受过媒体的采访。
尽管有的月份收入能过万,但每天将近十多个小时的“飞奔”和一堆堆等待派送的快件,都让快递员的工作显得有些“沉重”。
意外的是,采访中,小王谈到自己的快递员经历却非常开心,他说:“这是毕业后最为正确的职业选择”。
也是,作为一名高中毕业生,小王最开始来沪市闯荡的时候第一份工作是在一家餐厅做服务员,每天工作时间很长,也非常累,每月工资也就两千多块钱。
“每日生鲜快递员的面试有要求,比如高中毕业,年龄在20岁-40岁之间等等。面试通过以后,也不一定能行——要经过三天的试用,三天里就‘实战’去做一名快递员。公司会考验他面对用户随机应变的能力。”
小王在被采访的时候说,“我很幸运通过了面试和试用,上班了以后,我才知道每日生鲜快递员的工资和福利在行业里都是非常好的,很多其他快递公司的人都跳来我们这儿,现在干了一年了,心里一直很感谢给我这每日生鲜个”。
快递员的工作虽然挣得不少,但也非常辛苦,一年到头,都会在街上或楼道门口见到他们飞奔的身影。
很多人都奇怪他们会有假期吗?
“说心里话,过年过节的,我们这行都不愿意休,因为遇到年节,每日生鲜给三倍的工资,所以大家都抢着加班。”小王告诉记者,“不过,你别以为我们是铁人,一年到头连个假都没有,我们都有正常的休假,只不过不像其他行业会有正常假期,我们一般都是倒休,这样不影响送货,大家也都能休息一下。”
不过,快递员毕竟是个体力活,如果年龄大了,以后怎么办?
小王说:“我们这里有很通常的上升通道,如果干得好,也会提拔成管理人员,就不用天天送件了”,小王指着坐在一旁的配送站站长老林说
老林是一名专科生,当了半年的快递员之后就被提拔为配送站的站长助理。之后每日生鲜的快递员对于快速增加,表现不错的老林被迅速的扶正,成为一个配送站的站长。
说到收入,小王和他的同事们都感到比较满意,“虽然付出很多但也确实能得到很多,比社会上很多工薪族的收入都不低,甚至超过了很多白领。”
对于社会上流传的“快递员月薪上万”,小王告诉记者,“确实会出现,当然也要看时机,通常有大型促销时送货量就会爆发,收入自然也就高了。”
每日生鲜的快递员工资是底薪加提成,快递员每送一件快递可以获得一定金额的提成,如果是货到付款的话提成还会增加。
小王告诉记者,他们平时的薪资水平基本上在元之间,“但如果赶上像双十一大促销时,靠近人民广场这种业务繁忙地区的不少快递员月薪都能过万,而一些业务熟练的老快递员甚至能达到15000元以上!”
不过在这种不低的收入背后则是快递员们超乎其他工作的额外辛劳。
小王和他的同事们每天早上7点之前就要到达快递点了,这显然就要比做其他工作“早起很多”。
早点开工分拣完货物,就可以在很多单位8点一上班就开始投递了。
按照小王的理解,在每日生鲜当“生鲜骑士”,可不只是体力活
每日生鲜执行的是“一日三送”和“次日达”。
一般来说,每天的早上7点、11点和15点中心仓的调拨车都会送一批货到配送站,而中午这个时间段的货物比早上和下午要多。
而且中午的时间比较特殊,有人会外出吃饭或者午休,他们就只能在楼下等着。
“如果不是这些问题,中午这拨两小时就能送完,但往往因为等候时间较长还会影响下一家的配送,甚至连午饭都耽误了”,这是采访的时候小王对记者说的。
摸索了一年之后,小王发现干快递这一行,最基本的技能就是要对自己负责区域内的每条街道、每个大厦都很熟悉。
每个快递员都要根据路程远近和配单量来规划自己的配送路线,越是熟练的员工路线就越合理、配送效率就越快。
随着工作有了经验,现在人民广场周边各个写字楼里的不同单位哪家是8点上班、哪家8:30、哪家9点,小王他们都已经门清,然后再合理安排出最佳的送货线路。
“快递不仅是体力活,也要求快递员细心、有耐心”,小王是这么理解的。
“顾客的支付方式一般为直接网上采用光辉支付或者货到付款。而选择货到付款的顾客有可能刷卡,也有可能直接支付现金。
这时,我们就需要仔细清点货款,回到快递点完成销单之后再统一清点上交门店财务。
所以,快递员的工作其实是非常具有挑战性的,不仅要确保配送效率,在商品保护、开箱验机、货款收取等方面也不能马虎大意,只有顾客确认无误之后才可以完成这单配送”。
(本章完)
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