卡耐基要交待清楚的是,并非对所有的批评都置之不理,而是仅仅忽略恶意的责难。
卡耐基请教罗斯福总统夫人,她如何处理恶意的责难——当然谁都知道她受尽了这类批评。
她可以算是拥有最多朋友,以及最多敌人的白宫女夫人。
她告诉卡耐基,她少女时期曾经非常害羞,害怕人们的闲言闲语。她恐惧别人的批评,有一天她去请教罗斯福总统的姐姐,她问道:“我想做一些事,可是又怕被人批评。”
罗斯福总统的姐姐看着罗斯福夫人说:“只要你相信自己做的是对的,就不要在意别人怎么说。”
罗斯福夫人告诉我,那一句话一直是她在白宫岁月中的支柱。
她说:“做你认为正确的事——因为你反正会受到批评的。你会因为做了某些事被骂,也会因为什么都不做而被骂。结果都是一样的。”这就是她的忠告。
美国国际公司(AIC)的总裁马休·布鲁斯曾接受卡耐基的访问,问到他对别人的批评是否敏感时,他说:“没错,我年轻时确实对别人的批评非常敏感,当时我渴望全公司的人都认为我是完美的。如果他们不认为如此,我就会很烦恼。为了取悦第一个有反对意见的人,往往我得罪了另一个人。于是我又得安抚第二个人,结果搞得一群人都有意见。
最后我终于发现,为了避免别人对我个人的批评,我试图安抚的人越多,我也同时得罪了更多人。我只有告诉自己:‘如果你身居领导地位,就注定了要被批评,想办法习惯它吧!’这对我很有助益,从那以后,我只管尽力而为,然后撑起一把伞,让批评之雨顺伞滑落,而不再让它滴到脖子里,让自己难过。”
美国作曲家迪姆斯·泰勒干得更彻底,他不但不受到批评的伤害,还能在公开场合一笑置之。
他在周日下午的电台音乐节目中的评论,有位女士写信给他,称他为“骗子、叛徒、毒蛇、白痴”。
泰勒在他的著作《人与音乐》中提到这段往事:“我怀疑她可能是随意说说的,于是在下周的广播节目中,我向所有的听众念出这封信,可是几天后,我收到同一位女士的来信,坚持她对我的想法,我仍是骗子、叛徒、毒蛇与白痴。”
我们实在佩服泰勒处理别人攻讦的态度,我们佩服的是他的真诚、镇定以及高度的幽默感。
美国企业家查尔斯·施瓦伯在普林斯顿大学向学生团体演说时,坦白提到他所学到的最重要的教训,是钢铁厂中的一位德意志老工人教他的。
这个德意志工人跟另一位钢铁工人卷入一场激烈的争辩,结果别人把他丢到哪里去了。
“当他到我办公室来时,满身都是泥泞,我问他到底说了什么,别人会把他丢到河里,他说:‘我什么都没说,只是一笑置之。’”
施瓦伯把这德意志老工人的话——一笑置之,当作座右铭。
这句话对一个成为恶毒攻讦对象的人,尤其正确。
你回答别人,会引起针锋相对,但你对一个“一笑置之”的人,还能说什么呢?
美国内战期间的林肯总统,如果没有学会不理会排山倒海的各种攻讦,恐怕他早就崩溃了。
林肯应付恶意批评的方法已成为个中经典。
麦克阿瑟将军把那段话挂在他的指挥总部办公桌上,丘吉尔同样有一份放在书房里。
林肯是这么说的:“只要我不对任何攻讦作出反应,这件事就只有到此为止。我尽力而为,我将继续如此直到生命结束。到最后,结果证明我是对的,所有的责难都不具任何意义。反之,结果证明是我错了,那么即使有10位天使作证说我是正确的,也没有用了。”
如果要保持平安快乐,请谨记第十二大原则:凡事尽力而为,然后撑起伞,避开责难之雨。
由此可见,李亚峰过于疑神疑鬼了;每个人都会被他人评价,做任何事也都会招致品头评足、说长论短;而他只是其中普通一个,绝非唯一特例。
如果真心想要成为出类拔萃的人物,只需埋头下苦功提高,将一切评说都置之不理。
更重要一点,同伴李铁如的建议非常有意义;他其实首先应该能够分辨善意批评还是恶意攻击。
最起码,同伴李铁如对他的那些指摘,多数不是恶意的;否则,以李铁如的性格,只会弃之不顾,绝不会揪住他无休无止地说他这不好、那不对。
无论李铁如有什么深意,修炼或者什么的,他肯定还是希望李亚峰尽快变强大;这一点是毋庸置疑的。
那么,最关键的一个问题是,李亚峰到底是愿意接受这好意,与同伴暂时一同努力几年再说呢?还是因为忍受对方的“高人”嘴脸,选择尽早分开,相忘于江湖呢?
很可能,李亚峰本人也无法确定自己到底怎么办更好。
他非常矛盾,既希望同伴对自己无条件支持到底,又对同伴对自己百般贬低深恶痛绝。
李亚峰自视极高,对任何不同意见,基本上都不会接受。
他的前半生,差不多完全是在与各色人等的斗争中渡过的。
他上高中,唯一一次考了全班第一名;物理老师与班主任一合计,索性故意不宣布那次成绩。
从这件事就明显可以看出,李亚峰确实一开始就是这样的“不受欢迎”。
李铁如之所以近乎无条件支持他,也是有原因的。
九二年在马架子中学,李铁如初见李亚峰时,第一印象好极了。
他曾经认为,这是他见过的最精明强干的人;小伙子倍儿精神,看起来极有才干。
不过,随后接触深了,他的看法逐渐改变了;李亚峰渐渐暴露出诸多毛病。
李铁如觉得,李亚峰本来是一大才子、大能人,只不过目前被非常多、非常严重的问题束缚住了。
而他,居然有意帮对方解脱,恢复其应有的“神勇”。
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