《一个销售员的自白书》第一百二十一章 三十大板

    我为难地说“这是曹总下的命令，我也是没办法，要不你找曹总说去。”
    车间主任一听，火了说“你啥意思？拿曹总压我是吧？”
    我急忙说道“没有，没有，我其实也不想麻烦，可曹总怕现有的样品不合格，所以，才让你们重新做的，而且要按最高标准做，你也别为难我，我拿不到样品，肯定得和曹总说，早晚要说，还不如你和曹总直接去说。”
    车间主任哼了一声，说道“那你等着吧，样品出来，我通知你。”
    我问道“大概什么时候能出来，我好和客户说一下啊。”
    车间主任翻着白眼说“那可不好说，按最高标准，肯定得等，快则天，慢则一个月。”
    我生气地说道“一个月？这工程都做完了，能不能快点啊？”
    车间主任说道“快点？质量出问题了，样品不合格，到时算谁的啊？”
    我不好再说什么了，只好等着吧。
    两天过去了，样品还是没出来，曹总这边一直催，就是不直接找车间主任，天天让我去问，到最后，我天天在车间盯着车间主任，才总算是做出了样品。
    正常送样，公司也是有规定的，样品送一米检测就可以了，可曹总为了显得公司大气，一样送一卷，75米的。
    拿到样品的刘子然，竟然真的拿去检验了，其中7种样品，只合格了4样，另外3种样品，均有检测项不合格，刘子然笑呵呵地和我说道“现在看来，不只是他们的销售体制有问题，他们的产品质量也存在问题。”
    我嗯了一声说“如果我没猜错的话，一旦产品质量出问题，他们内部肯定是推三阻四的，相互扯皮，现在不是他们的销售体制有问题，是他们整个公司的体制有问题。明明是个民营企业，却存在这国营企业的弊端，这个就很致命了。”
    刘子然笑着说“他们要是没问题，咱们怎么趁虚而入啊？那咱们下一步该怎么做啊？”
    我想了想说“静观其变呗，就把样品检验报告给他们看，看看他们到底怎么处理？”
    第二天，我把样品的检验报告拿给曹总看，曹总看了半天问我“这报告的检测结果是？”
    我皱了下眉，心想这就是个二百五啊，什么也不懂，然后指着检验报告的参数和他解释道“这个是国家规定的延伸率，这个是抗压等级，这个是低温柔性，后面的是样品测试的结果，红字的表示超出国家标准。”
    曹总又研究了半天说“那这几个样品是超出了国家标准是吧？”
    我嗯了一声说道“是的，咱们有3种样品没通过国家检验标准，甲方要求解释，并重新送样。”
    曹总毫不在意地说道“解释什么啊？这样品谁敢百分之百保证一定能通过通过国检的啊？”
    我夸张地说道“曹总，这第一次送样都不合格，对甲方来讲，就会觉得咱们的产品质量不稳定，失去信心，我也很难和甲方解释的，据我了解，很少厂家会连第一次送样都不合格的。曹总，如果因为这样，失去了这么大的客户，咱们之前的努力都白费了，这是很严重的问题啊！”
    曹总这才知道问题的严重性，一拍桌子说道“查！看看到底是哪个部门出了问题？一定要严肃处理！”
    可曹总的严肃处理，就是全公司的通报批评，所有部门早就知道了，该怎么处理这类问题，推来推去的，曹总到最后也没搞清楚到底是哪个部门的问题，也只好各打三十大板，打得也是不痛不痒的，连罚款都没罚。
    第二次送样前，我一再地叮嘱，这次绝不能再出意外了，可到最后，刘子然去检测后，还是有一款产品没检测合格，这也就是别人的公司，要是我自己的公司，或者是我负责的，这些经手人都得被我开除，一个也不留，绝不手软，一错再错，知错不改！
    我把检测结果反馈了回去，曹总的态度不温不火，一点没有发飙的迹象，还觉得挺欣慰地说“这次有进步啦，只有一种样品没通过标准。”
    我知道是时候浇上一把火了，就危言耸听地说“曹总，你可能不知道后果，人家给我咱们二次检测的机会，就已经很不容易了，现在二次检测竟然还有样品没通过，我还在等待处理结果，不出意外的话，咱们将被淘汰出采购名单，咱们错过机会了。”
    曹总张大了嘴问“不会吧？这么严重，那咱们之前的努力，都白废了，这么大的项目，就这么丢了！没有挽回的余地啦？”
    我点了点头说“是的，这是很严重的质量事故，不能再像上次一样，罚的不痛不痒的，这次错过了，下次还是这样，咱们又得失去一个客人的。”
    曹总终于发怒了说“我知道了，必须得严肃处理，这样下去还得了？质量是销售的根本，产品质量都不行，再优秀的销售人员也卖不出货啊！”
    说完，拿着我手上的检测报告找人算账去了。
    曹总这次的火，发得可算是惊天动地啦。他发火，却没人买他的帐，虽然都知道他的身份，但这公司各个都是元老级人物，没人会怕他。车间主任推脱的原因是，样品要的急，品种太多，出现质量问题是可以理解的；质检部推脱的理由是，客户要求的样品是国检标准，而他们检测的只是省级标准。说得曹总哑口无言，曹总一怒之下，差点和他们打起来。
    这下是真的惊动了公司的董事长，将所有相关人士全部叫到了会议室。
    曹喜财长相颇似他弟弟曹喜发，不同的是，他的身材较瘦，看上去比他弟弟精明能干得多。
    和曹喜财一起的还有一个女人，漂亮的女人，我认识的女人，她没看到我，我却一眼就看到了她，想着找个机会就偷偷地退出去，只是肖丽华一进门，就把门关上了，而且这关门声很大，我要想出去，估计就会引起所有人的注意。
    曹喜财开口道“谁能和我准确地说下，到底是什么情况？我要知道事情的整个过程，不要带一点的个人感情，属实的向我汇报。”
    曹喜发看了看我，我低着头，把自己藏了起来，曹喜发估计要是让我说，我这无权无势的，一定不敢讲，就自己开口说“我现在正在跟踪一个非常大的客户，我们初步的工作已经做完，报价客户也已经认可了，要求我们送样时，却出现了三次送样都不合格的情况，现在客户的态度还不明了，如果就这样失去了客户，我想问问，谁该负责？我只是想提醒生产部门，如果下次还有客户要求送样，不加以改正，肯定还会出现这样的情况，这种生产隐患，不值得我们注意吗？”
    曹喜财看了看生产主任问道“对曹总的说法，你有什么异议吗？”
    生产主任辩解道”客户要求的太急，要求的品种又太多，生产线现在生产的又紧张，能这么短时间做出样品就很不容易了，而且我们生产的标准也比普通产品提高了，只是这客户无理的要求太多，哪有客户会同时用到7种品种的，还要求是国家标准。”
    质检部跟着说道“是啊，我们还是第一次遇到，要求这么严格的客户，我们也觉得客户有点无理取闹。“
    曹喜发看着他哥哥的表情，似乎比较同意刚刚两个人的说法，急忙瞪着我，要我发言，我只好低着头，用鼻音说道“客户要求高就是客户不对了吗？这是什么道理？客户没要求，就一定是好客户啦？客户要求高说明客户肯花钱买好的产品，这种客户可遇而不可求，自己没做好，却怨客户标准高，可笑！”
    曹喜发马上补充道“是啊，是啊，给这个客户的报价高出咱们的市场价很多，回款还好，而且后期的量也很大，这样的客户不要，要什么客户？对咱们产品没要求，不是压款，就是低于咱们的底价，他们是没要求，他们也不敢提要求啊！”
    曹喜财听完，点了点头说“说过多少次，产品质量是公司的运行的最基本因素，一直就不重视，现在客户提出要求，你们竟然嫌客户要求高，这样的理由，你们都想的出，马上给我整改，要是再出现这样的情况，就全部给我下岗！”
    本来听到这样的训话，正常来讲，所有人都该吉吉自危的，可我看到的是，没一个人觉得刚刚曹喜财说的话，是针对自己的，各个都是漫不经心，就当做没听到一样。
    我失望地摇了摇头，心里想着，这公司没救了，回去就告诉刘子然，根本不能接手，除非大换血，将所有的人都换掉，这根本就不现实。
    会议就这么草草结束了，曹喜发洋洋得意，认为自己这次终于得到了他哥哥的认可，肯为他撑腰了，扬眉吐气了一次，可这次的胜利，什么都不可能带给他，得到的只会是以后，不停地被为难。