那老女人脸上带着鄙视,显然认为以叶峰的经济能力根本买不起柜台的手机,就算再怎么介绍也只是浪费时间而已。
她自认为从顾客的穿着就可以判断出经济能力,手机如今也算是消费品,有些没有消费能力的顾客是根本买不起,就只是看看而已。尤其是在柳七七说出那一番话之后,她更加认定眼前这两个人根本没有消费能力。
对于这样的人,就不浪费时间和经历,反正最后还是不会卖出去。
“请你给我拿这款手机,我看一下行不行?”叶峰的脸色已经稍微有些不好,对旁边的那个年轻的营业员继续说道。
他怎么也没有想到,如今在柜台上买手机,还能遇到狗眼看人低的营业员。其实现在的社会跟早先已经完全不一样,有的人即便是没有钱,也会买一个好手机。
这本身也没有什么不对,已经买不起昂贵的奢侈品,用一个贵一点的手机又能怎么样?况且手机这东西,就算市面上最贵的也就七八千,至于那些上万的商务定制手机,确实不是谁都能消费的起。
在现代社会,网购已经相当成熟,之所以在柜台上买东西,除了用的安心以外,很大程度是在购买服务。像眼前这个老女人这样的服务,很显然会损失好多顾客,可能她根本就不在意。
“刘姐,麻烦你开一下,我要拿手机给这位先生看一下……”年轻的营业员伸手拉了拉柜台的门,发现上锁,只好转头询问那老女人。
“小王,你要懂得分辨顾客,有的人根本没有消费能力,就算你让他看也是白看,有这时间还不如给他介绍一下那边相当比较廉价的手机……”被称为刘姐的老女人轻轻的摇了摇头,似乎没有将钥匙递出去的打算。
“刘姐,我虽然还年轻,但是我知道对于每一个顾客要用心。不管人家买得起还是买不起,最起码看一下商品是在情理之中的要求!你如果不给我的话,我只能问经理去拿钥匙了……”姓王的年轻营业员一脸认真,开口说道。
“你这孩子就是年轻,见的世面太少了!给什么样的顾客,推荐什么样东西,是我们的必修课!你这样是不可能卖出去东西的……”刘姐一点都没有避讳叶峰和柳七七两人,直接就开始教训起小王。
不得已还是将钥匙递出去,再怎么说她还不是经理,要是被告状了,恐怕也被臭骂一顿。
小王没有理会刘姐说的话,接过钥匙,将叶峰指的那款手机拿了出来。
“先生,这是水果手机的最新款,有三种不同的配置,这一款是配置最低的,我们一般都会向顾客推荐第二种配置,相对来说足够使用,价格有没有最高配置那么贵!因为手机本身的系统就占了一半多的储存空间……”
小王还是热情的介绍,将手机的优点悉数说出,足见她对于这款手机算是相当了解。
“傻孩子就是傻孩子,你说那么多有什么用处?你真的以为人家会买,只不过是来看看而已……有这功夫你还不如坐在那里休息一会,都比这强!”刘姐忍不住又开口吐槽,她觉得小王做的事情根本就是费力不讨好的事情。
以她卖手机这么多年的经验,眼前这两个人肯定是第一次来这种地方,只不过是出于好奇来看看最贵的手机,并没有很大的购买欲望。
“刘姐,我觉得你说的话不对,如今生活质量都提高了,一个水果手机对于任何一个人都不需要太大的消费能力。你这样消极应付,肯定会错过很多顾客……”小王依然认真的开口说道。
她并不觉得叶峰马上会购买手机,就算是看看也好,至少能够说明这是一个潜在的顾客。对于这样的客人,只要多一些热情,说不定就会购买。
最近一段时间,她一直在看各种书籍来填补大脑的空白。虽然到目前为止,还是一台都没有卖出去,但是她坚信只要坚持下去,一定会有人购买手机。
倒是刘姐那种看人给相应的服务有些不对,应该对于所有人态度是一样的。有的时候在别的地方也可以买手机,但是因为你的服务好,说不定还会到你这买。
“你还想教训我?还是顾好你自己,先卖出去手机再说!这个月要是一部都卖不出去的话,可就要离开这了!我每一个销售的零头,你能达到吗?”刘姐脸上满是洋洋得意,她不觉得年轻人有资格教训她。
她刚开始卖手机的时候,这小王还不知道在什么地方呢!
年轻的营业员显然被说得有些尴尬,一时间不知道该说什么好。她的销售额比不上这位刘姐,差的实在太多了!她或许真的没有资格说人家,每个人都有每个人的想法,谁都不能左右别人怎么想的。
柳七七微微皱了皱眉头,一开始确实不想在这里买手机,因为这里的水果手机实在太贵了!今天买衣服已经花了那么多钱,再买手机有些于心不忍。
只不过那老女人的话越来越难听,让她有些不爽……在外人的面前,她也要给叶峰足够的面子,要是一直跟他对着干就有些不合适了。
此时又有点可怜这个年轻的营业员,要是能买一部手机的话,对于她来说似乎就不用换一份工作了。
当初为了找工作也费劲心力,不知道被人欺负过多少次,看到年轻营业员,似乎想到当初的自己。要是真的能帮忙,就伸手帮一下……
“七七,你看这手机怎么样?”叶峰一看柳七七的神色,就知道这丫头肯定生起了同情心,本身不想买,此刻为了帮忙,或许就咬牙买了。
他的想法却不一样,原本就打算买好一点的手机,而且这个姓王的年轻的营业员也相当专业,几乎将手机的性能都很好介绍了。需要就购买,并不是为了帮谁,这样的服务水准,买手机一点都不吃亏。
“要不然买一台最低配置的给我?”柳七七拿着手机看了好一会,才下定了决心,这对于她来说可不像想象当中那么简单。
小王的脸上露出了笑容,哪怕是最低配置的一台手机,对于她来说也是很大的成就。果然皇天不负有心人,终于卖出去第一台手机,虽然非常艰难……
刘姐的脸色有些不好看,可能没想到自己还有看走眼的时候,不过最低配置的一款手机,根本算不上什么。她平时最高配置的手机,一个月都要卖出去七八部!
“这可不行……”
叶峰话还没有说完,刘姐的脸上就露出了嘲弄的笑容,迫不及待开口讽刺。
“连最低配置的都买不起,在这装什么装!小王,我没有说错吧?你再怎么介绍,也没有用,人家根本就不会买的!”
她用轻蔑的眼神瞥了叶峰几眼,对于这个男人恶心到了极点。刚才装模作样跑过来要看手机,好不容易那个女生心动了,居然又说了不行。
“姑娘,这样的男人趁早离开,连一台手机都舍不得买,还非要装……”刘姐还不忘忠告一下柳七七,似乎在这方面很有经验一样。
那年轻的营业员的脸上满是失望,跟刚才形成了鲜明的对比,本来以为打破零销售,没想到最终还是什么都没有。
“先生,没有关系,要是不方便的话,您可以在方便的时候再来购买!”小王很快就恢复了和颜悦色的脸色,这是必要的职业素养,不能因为顾客忽然间不买了就黑脸。
柳七七当然不会理会那老女人说的话,只不过此时也有些搞不明白,为什么叶峰忽然间又拒绝了,难道就是因为那个老女人?
“我的意思是,最低配置不行,要最高配置的……我的手机也顺便换了。这样,你给我拿四台最高配置的手机……”叶峰随口说道。
他觉得可以给瘦猴和老院长都换上一台,福利院的孩子暂时还用不到手机,至于胖子就算了,那家伙如今做着买卖,等赚了钱自然就会换手机了。
“四台?先生,我没有听错吧?”
小王感觉到从天堂跌倒地狱,然后又回到天堂。
最高配置的四台手机,这绝对是一个让她震惊的数字!对于其他人来说,可能算不上什么,可是她可是好几个月连一台最低配置的手机都没有卖出去,现在一下子就卖出去四台最高配置!
“当然没有,就是四台,如果有需要的话,我还会再来的。拿手机,刷卡吧……”叶峰淡淡的开口说道。
“嗯……啊……先生,您稍等,我现在就给您去取货……”那年轻的营业员连走起路来都觉得有些软绵绵,差点走不稳摔在地上。
一旁站着的刘姐,脸色黑到了极点,就像是被人用力扇了几个耳光一样。她微微张了张嘴,想说什么却不知道该说什么。其实最近的销售确实不景气,尤其是这一个月,她也没有卖出去多少,要是这四台手机是她的销售额就好了……
刚才说出那些话,此时要是收回去换别的话,简直就是自扇嘴巴!
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