确定了北京站城市经理的人选,超人出行事业部开始了大刀阔斧的改革。
具体部门设:出租车事业部门、快车事业部、平台运营部以及运力中心。
全国的城市站中,部分地区开始分拆改革,外卖经理与打车经理,各司其职,互不交叉。
超人现有的架构比较混乱,有的城市,外卖、打车分拆,有的城市,一人挑两职。
没有统一的标准。
也谈不上哪个好哪个坏。
从纯粹的业务角度来说,自然是分的越细越好,两块业务搅合在一起,容易出错。
但是从管理的角度来说,越细分越容易造成冗职。
关煌计划在未来一到两年的时间里,建立起大中台的结构。
依托公司大数据,为业务赋能。
一个核心,多个触手。
所有的业务中台都落脚到数据中台去实现。
大中台、小前台。
或者说,三台一体
因为一个公司的灵魂是中台,它存储了大量的资源和能力。
当一种新的场景被发现的时候,大量的资源和能力快速地注入到前台,在很短的时间内就能够形成有竞争力的产品。
通过出行、外卖、电商三个场景,积累出大量的用户数据。
通过对数据的深度挖掘、分析,描绘出精细化的用户需求画像。
俗话说得好,用户不是人,而是需求的集合。
抓住需求,就抓住了产品之灵魂。
大中台的建立,既涉及到组织架构,又涉及到技术支持。
张波在这里面起到的作用,不容忽视。
他原来是百度公司的研发经理、技术骨干,曾负责百度移动APP产品研发管理工作。
作为顶尖人才,一进超人,就获得了重用。
几乎承担起了出行事业部CTO的职责,彻底补齐了公司在出行技术方面的短板。
因为他从原公司挖来了大量人才,导致自己进入“百度的黑名单”,成为不受欢迎的人。
之前为了招聘到合适人才,他还通过超人顺风车拼车,希望能在上下班的时候遇到自己需要的人。
不管是工作态度,还是工作能力,都称得上完美。
这半年来,他在超人组建了新的团队,重构和简化了出行叫车软件,并依据业务需求,完善产品设计。
正在开发的顺风车、专车、快车、代驾、企业版等众多业务功能,有望在月底前上线。
可谓是一将抵千军!
接触的时间越长,关煌越感谢白小米的推荐。
本来只是一次简单的人员招聘,却得到了十倍的惊喜。
此刻,两人正在讨论用户画像的事。
“……只有画像的颗粒度从人的表层进入到具体的欲望谱系,这个画像才是完整的,有操作性的。”
张波点头同意:“积累用户模型时,无论是以人群来思考还是以单个用户来思考,颗粒度都太粗了。”
关煌:“最理想的状态,是基于每个场景、每个行为背后的每次需求来思考,然后基于需求进行深度的样本积累和分类,这样总结出的用户模型才是可靠的。”
他虽然不是理工男,却一直在学习,如果不涉及具体技术细节,知识的广度足以媲美业内人士。
张波听完,带点苦笑,“这个难度有点大。”
每次需求,每个场景,背后是海量的数据,天量的运算。
关煌:“有难度才有挑战性,把这个作为将来的目标,朝这个方向努力。”
“好。”
说完了正事,关煌随口道:“这次北航校招,你带队吧?”
随着超人出行的发展越来越迅猛,招人数量越来越多,靠去大公司挖人和打车偶遇这样的招人方式,很难在短时间内完成任务。
为此,超人出行启动了社会招聘和校园招聘。
社会招聘主要为了招聘一些有经验的社会人才加入超人出行,一般来说公司对这些人才要求比较高。
而校园招聘主要招聘一些大学毕业生,通过专业化的培训和长期指导,渐渐将他们带入互联网打车这个行业。
张波笑着说:“我这边没有问题,不过,关总你能参加的话,效果应该会更好。”
关煌也笑了,“没有那么夸张。”
超人市值的不断膨胀,也给他带来了极大的荣誉。
什么“胡润80后富豪榜第3位”、“海城十大互联网创业家”、“2014新财富500富人榜”……
乱七八糟的东西一大堆。
基本上完成了从富豪到名人的转变。
从传播学来讲,关煌作为在校大学生创业,90后、白手起家、互联网、百亿……
这些标签显然很符合大众和媒体的想象。
五十岁的人创业成名,显然没有二十岁的人创业成名,来的更加轰动,更易于传播。
在其他圈子还好,关煌只是一般的企业家富豪。
虽然崭露头角,却没多少话语权。
比上不足,比下有余。
但在大学生群体中,他起到的模范带头作用,大得惊人。
尤其是对于名校学生的刺激,不可想象。
海城学院,这样的垃圾二本,都能创业成功。
我堂堂985、211的天之骄子,还能比不上他?
在这种心态下,大学生对于关煌的感觉十分复杂。
一方面知道创业不易,关煌能取得如此成功,必有过人之处。
另一方面,难免会生出我上我也行的心态。
在复杂情感的影响下,关煌的口碑就起呈现出两极分化的现象。
在网上,人人都是键盘侠,牛逼心态爆棚,关煌这点成就,简直不值一提。
在线下,成功光环影响,牛逼不用解释,制造了大量的迷弟迷妹。
关煌参加的校园招聘活动,场场爆满,现场互动强烈,气氛欢快。
这也是为什么张波说他亲自参加的原因。
张波否认:“绝对没有夸张,你如果去现场,即使说不上万人空巷,也堪比巨星演唱会。”
关煌“哈哈”笑。
他一直以为搞技术的人都比较严肃,没想到张波也会开玩笑。
“好吧,到时候看时间,没事的话咱俩一起参加,你负责审核把关,我负责当个吉祥物。”
张波大喜,“就这么定了。”
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