人们总是喜欢现在自己认为是弱势的一方,比如现在的林小姐,以前那么漂亮,现在变成了这幅倒霉模样,面对的又是顾氏这样的大企业,总会让人认为她是弱势一方,也更愿意相信她说的话。
故而赵舒舒刚才好不容易才为顾氏打回来的名声,一下子又因林小姐说的话损失了不少。
人们仿佛又站在了林小姐的这边。
赵舒舒却是丝毫不受影响,那一份从容不迫让人疑惑自己的选择是不是错了。
“林小姐,我顾氏在同一时期卖出的这一款爽肤水数量是五十八万,而出现红肿的,只有你这一例,而且,请你摸着你的良心说,在你向我们投诉之后,我没找你约谈过么?我们顾氏拿出了怎样的诚意,而你,却又是怎样的狮子大开口,这些,你怎的不全都说出来?”
赵舒舒不咸不淡的将这一段话缓缓说了出来,却是犹如平地一声惊雷,让林小姐的脸色瞬间变得难看起来。
观看这一期节目的观众心中也在打鼓,看这样子难不成这一次,自己又站错队了?
林小姐的脸色一直变幻,到最后,一咬牙,愤怒地说道,“你,你说谎,你这根本就是在强词夺理,你们顾氏店大欺客,推脱责任,还有什么好说!”
赵舒舒暗自冷笑,这女人已经慌了神儿,分明就是自己在强词夺理,还要倒打一耙,自己坑自己啊!
“推脱责任?”赵舒舒提高了几个音调,一脸好笑地说道,“不,我顾氏从来不会推脱属于我们的责任,既然林小姐这么说了,我们便对您负责到底,我们将您送到最好的医院,接受全面的检查,如果的确是我们的问题,我们愿意赔偿一千万,并且帮您把脸恢复到原样,如何?”
一千万?!所有人都倒吸了一口冷气,顾氏果然是顾氏,这样的口气,还有谁能说得出来?
然而林小姐却是脸色扭曲到了极点,像极了一块儿揉烂的布,她恨不得将眼前之人掐死,自己竟然成了眼前这个人为顾氏拉拢人心的垫脚石!
赵舒舒好整以暇,“怎么,刚才林小姐的底气可是十足,难道不应该立刻答应么?”
“你!”林小姐恨不得将牙咬碎了才吐出这一个字来。
她不敢答应赵舒舒的话,因为她知道自己的脸还真的不能怪顾氏,她只是想找个冤大头来为自己的脸买单罢了。
赵舒舒步步紧逼,不依不饶,“林小姐,大好的机会,你不答应?”
台下观众也看出来一点猫腻了,这个林小姐,嘴上厉害,实则心底发虚啊……
林小姐不说话,台上气氛一时凝滞,主持人看不下去,这么长时间她都没插上话,现在终于轮到她发挥作用了。
“林小姐,赵小姐代表顾氏提出来的方案,的确是诚意十足,至少能够很好的在物质上补偿你,你的意见呢?”
主持人的话也已经有些向着赵舒舒了。
这一番话无异于在林小姐尴尬的境地之上再添了一把油。
台下已经有人起哄,“答应啊!”、
“顾氏出钱,你怕什么!”
“和顾氏战斗到底!”
赵舒舒坐着不动,却听到了大部分观众的争论声,却也并没有因为这些原因而骄傲什么,她的目的只是出来澄清事实,并且协调好这一切事情,其余的……对她来说只不过是随波逐流。
林小姐终于坐不住了,猛的站起身来,把众人吓了一跳,赵舒舒却是微笑着看着她,“怎么,林小姐还要动手?”
她狠狠地剜了赵舒舒一眼,那张脸也只能看到她的眼睛了。
台下的众人也都看着她,那眼神让林小姐备受煎熬,仿佛是在把她往油锅里煮!
她的手越攥越紧,胸前也剧烈起伏着,最后一咬牙,竟然走下了台!
最后只对赵舒舒丢下一句,“我到法院告你去!”便灰溜溜地走了。
所有人都愕然,刚才那个咄咄逼人看起来道理都在她手里的林小姐,就这么走了?
节目组也不拦一栏?
而那个顾氏的代表人,依旧在那里微笑。
主持人都愣了一下,然后才恢复过来,摆正了身体正对镜头说道,“观众朋友们,我们的直播节目由于意外情况,原本作为本期嘉宾的林小姐已经提前离场,至于原因,相信大家也明白……”
说到这里,主持人突然想到了什么,转向赵舒舒,问道,“赵小姐,你能为我们谈一谈顾氏的护肤品究竟是什么样的么?”
正想要离开赵舒舒愣了一下,然后点点头,“当然。”
“坦率的讲,顾氏的护肤品与国外的护肤品大品牌相比,还有一些差距,但是,我们顾氏在国内绝对是顶尖的产品,也绝对可以让任何一位消费者放心,我们会让每一位顾客得到最高的性价比,顾氏在努力发展,努力做到更好,请相信我们,谢谢。”
面对镜头,赵舒舒依旧没有一丝慌乱,始终保持着那一份优雅,侃侃而谈,将顾氏的这次公关危机彻底化解,甚至还将顾氏的形象提升了一个层次!
这一期的节目刚刚结束,网络上已经炸开了锅,议论的焦点便是完美化解危机的赵舒舒,尤其是最后那番肺腑之言,坦诚顾氏与国外品牌的差距,简直是比那些大言不惭的品牌强了太多,赵舒舒也因此在网上得到了一个“耿直公关”的称号,甚至圈了一小批粉丝。
当然,这些事情赵舒舒现在还不知道,离开了电视台,她只是去了顾氏的别墅,将念念接回了家。
“妈妈,我们为什么要回来,不和思睿哥哥一起住?”
躺在床上的念念睁大了眼睛,向赵舒舒问道。
赵舒舒也躺了下来,将念念搂在了怀里,“念念是不是喜欢思睿哥哥的大别墅?”
念念摇了摇头,小声地说:“思睿哥哥的房子太大了,他一个住在那里,没有我们陪他的话,他也会觉得孤单的吧?”
赵舒舒心头一暖,点了点念念的小鼻子:“我们的念念就是会疼人,放心吧,思睿哥哥不会孤单的。”
“为什么?为什么不会孤单呀……”念念的声音已经有些模糊,她太困了,又要睡着了。
赵舒舒看向了窗外,灯火在她的脸上发亮。她喃喃地说道:“心里不是空的,那就不会孤单了……”
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