《我真不是CEO》第114章 永远进行时

    迎着沈跃的目光，李文丽毫不犹豫地点头，
    管他错的对的，多听听老鸟的想法肯定不会有害处，大不了自己不认可，可以不做嘛。
    沈跃拿起绿豆沙喝了一口，哈出一口气，笑道，“从理论上来说，人力资源三支柱体系，能够解决公司的绝大部分业务问题，你想想，由HRBP识别出业务部门的痛点，然后由COE提出解决方案，并制定工作流程，最后是SSC贯彻执行，能保证人力资源工作对业务的支持最大化，但是，”
    说到这里，沈跃停了两秒，笑了笑，突然将话题一转，“你知道北宋张载的横渠四句吗？”
    李文丽一愣，茫然地摇头，
    沈跃笑道，“我说出来，你肯定听过，北宋大家张载有句名言，为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。”
    李文丽顿时连连点头，“听过听过，这个我知道，原来这个就叫横渠四句啊。”
    沈跃点点头，笑道，“横渠四句是当代哲学家冯友兰命名的，而这四句话，一直被儒家学者奉为人生最高的境界，但是，我忘了是谁了，古代有个大儒，他就说过，这四句话，其实是永远的进行时，什么意思呢？意思就是说，这是个不可能完成的任务！”
    李文丽眨眨眼，不明白他为什么要说这个。
    沈跃继续说道，“我之所以说起横渠四句，其实就是在跟人力资源三支柱体系做个类比，当然，三支柱肯定跟横渠四句不能相提并论，但那位大儒的评价，我觉得可以移植到三支柱体系上面。”
    李文丽大眼珠一转，愣愣地看着他，“不可能完成的任务？”
    沈跃一顿一顿地点点头，“没错！”
    停了两秒，又说道，“国外不知道啊，就国内来说，在我看来，不管是实行三支柱体系，还是单纯推行HRBP的公司，全部都是挂羊头卖狗肉，说穿了里子还是原来的那一套，更残酷一点说，他们的管理模式，别说三支柱，连最基本的人力资源六大模块都没有跑通，基本上还停留在几十年前的人事管理阶段，你说，这不是不可能完成的任务，是什么？”
    听到他的话，李文丽满脸的不可置信，眨眨眼说道，“应该不可能吧，难道BAT那种大公司，也都是样子货？”
    沈跃洒然一笑，端起饭盒继续扒了几口饭，咽下去之后，才说道，“别说BAT，连稍微大一点的互联网公司我都没做过，他们里面具体是个什么情况，我当然也不了解，
    但是，根据我对HRBP的分析，再去看他们的人员配置，就觉得他们也没强到哪里去。”
    李文丽眼珠一转，“什么意思？”
    沈跃拿起绿豆沙，看着她笑道，“人力资源业务合作伙伴，为业务部门寻找管理上的痛点，并提出解决方案，这就对这个所谓伙伴提出了不同于一般岗位的要求，那就是除了人力资源专业知识，更必须具备业务管理能力，以及对业务部门的每一个工作环节都非常了解，
    你认为，一个HR出身的HRBP，对业务的了解能有多少？”
    不等李文丽回答，沈跃便耸耸肩说道，“反正我工作过最长的一家公司，在那里呆了三年，三年时间，我顶多也就能做到对各个部门稍微有所了解，要想更深入地了解他们工作的每一个环节，就必须去那个岗位踏踏实实地干上两个月！”
    李文丽眉头紧皱，想了想说到，“我觉得，有些工作旁观也能了解啊，为什么一定要亲自去做呢？”
    沈跃哈哈一笑，看着她说道，“你的想法，就跟当年的我差不多，当时我也自认为对各个部门都很了解了，但有一次，我跟着一个销售经理一起去出差，才发现他们的工作一点都不简单，比如说，”
    沈跃放下手里的筷子，掰着手指头说道，“当时我们公司的产品是耐用消费品，销售渠道呢，一个是直营的大型商超，再就是各个区域代理了，当时他出去，一方面是拜访代理商，另一方面，也是为空白区域寻找新的代理商，而这些工作要怎么做？
    空白区域的GDP是多少，人口数量多少，经济主体是什么，重点商业区有哪些，当地的消费习惯如何？等等等等，这些问题都必须做到口清！”
    李文丽眨眨眼，有些不明白，“口清？”
    沈跃被她打断，眨眨眼说道，“就是一口气不停地全部说出来。”
    “哦，”李文丽眯着眼睛笑了笑，“你继续。”
    沈跃两眼上翻，想起刚才的思路，继续说道，“就那些东西，是我以前根本就想不到的，之前我是怎么看销售岗位的呢？不就是出出差，跟代理商吃吃饭喝喝酒，把他们都哄好了，让他们多拿货就完了吗！
    但跟着他跑一趟，就能多了解这么多以前不知道的东西，另外，当你了解这些之后，还有更多的问题在等着你，代理商方面串货问题，不积极推我们的产品，而是主推竞争对手产品的问题，还有其他很多很多，都是需要一段时间的工作，你才能去发现和了解，而不是坐在办公室里，跟这个聊聊天，跟那个谈谈心，就能自以为掌握所有情况的！”
    听了这话，李文丽终于若有所思地点了点头，想了想说道，“所以，你的意思就是，现在那些从人力资源部转过去的HRBP，其实跟以前的人事主管或者人事经理都没有区别？”
    沈跃耸耸肩，看着她笑道，“换了个名字，你认为就有区别了吗？”
    “呃，”李文丽抿着嘴笑了笑，随后又问道，“那不用人力资源部的人，用什么人呢？”
    沈跃竖起一根手指，说道，“最好，还是业务部门的人，哪怕不是业务精英，也要真真切切做过业务，销售的跑过销售，产品的设计过产品，运营的跑过运营，市场的下过市场，只有他们自己，才最了解自己。”
    “可是，”李文丽皱起眉头，问道，“他们虽然懂业务，但是不懂人力资源啊？”
    沈跃笑着拿手指点了点她，“你忘了，三支柱体系的另外两个了吗？COE是干什么吃的？当然了，有COE出方案，并不意味着HRBP就可以不具备人力资源知识，恰恰相反，这个岗位对于人力资源的专业技能还不能低了，而像这种既懂业务又懂人力资源管理的高级复合型人才，他会放着高薪的业务部门工作不做，反过来去做收入更低的HR岗位吗？”