中午在食堂吃饭时,看到吴惠如和赵惠仪一起进来,龙建华朝她们点点头。
两人打了饭菜后,袅袅婷婷地来到他所在桌子,他问吴惠如,“什么时候回来的?”
吴惠如笑道,“上午。”
赵惠仪给她解释,“十点到的公司,我问了一些情况,还没回家。”
企管部这次去的是欧洲,对泽斯公司进行六西格玛实施情况的检查,对汽车欧洲公司进行六西格玛培训。
吴惠如利用这个时间扒拉了两口饭,然后才开口,“龙总,我想把这次欧洲之行的情况向您汇报一下。”
他指指餐盘,“先把饭吃完,我们去办公室。”
吴惠如一听,马上不再说话,而是快速扒拉起来。
赵惠仪吃饭的速度也不慢,平常只比龙建华慢一些;但看到吴惠如的速度,呆了呆,然后带着微笑,也加快速度。
三人很快吃完饭后来到龙建华办公室,吴惠如把这次欧洲之行的情况进行了汇报……
阿里斯通热能公司等去年开始实施六西格玛的三家,今年成绩很显著,合格品率大大提升,成本大幅度下降,效益有很大提升……
泽斯公司由于基础较好,各种管理制度到位,目前也已经尝到了甜头,那些中高层已经完全接受六西格玛管理理念……
对效益这一块,龙建华是知道的,因为他有他们及时送来的财务报表,不会有假。
理念是否深入中高层的人性,他只能从他们的个人工作总结好计划上看;有吴惠如他们实地观察,相信这个也是真的。
看到龙建华微微点头,赵惠仪笑道,“真是荣幸,到重世集团后,能学到这么先进的管理理念。以前,我从没想过还有劣质成本这一说,即使在学习质量体系管理的时候都没想到过这一点。”
龙建华笑道,“如果没有六西格玛管理,或者说有变革的主管意愿,体系管理执行得越完善,劣质成本越不容易被发现。”
吴惠如点点头,“确实是这样。企业越大,越需要法治,规章制度越齐全,效率反而越低。在这样的情况下,反应越慢,就是所谓的大企业病。”
赵惠仪笑道,“我有时候想,能不能把那些劣质成本消除,那我们的经济效益就可以大幅度提升。”
龙建华摇摇头,“消除是不可能的,只能削减。规章制度会造成效率降低是不假,但没有那些规章制度,就有可能出现工作失误,造成更大的损失。”
“六西格玛管理,其实就是尽可能地通过分析,找出那些劣质成本,把那些不增值、低效率以及非符合性质量成本降下来。”
吴惠如点头同意,“其实,我们实行的精益生产模式,就是在消除不必要的浪费,从产品生产链着手,找出那些不必要的浪费。”
赵惠仪呵呵笑问,“龙总,您从那个时候就开始有了六西格玛管理的思路吗?”
龙建华摇摇头,“其实,西格玛这个概念不是我提出来的,和PDCA循环一样,最初都是由休哈特博士提出来的。”
“戴明博士因为把PDCA循环进行了应用,所以成为质量管理大师。我们因为把西格玛应用,所以才有这套管理体系,都是站在人家的肩膀上。”
吴惠如笑道,“前人的肩膀多了,能站上去的没几个,如果说戴明先生算一个的话,龙总您也是一个。”
赵惠仪有些懵,“龙总,您怎么知道这么多?”
龙建华淡淡地说,“我们图书馆有那么多期刊和书籍,这都是有据可查的。”
赵惠仪嘻嘻笑道,“看来是我读书少了,今后要多读书。”
吴惠如有些惊讶,“龙总,你有时间看书吗?”
他啼笑皆非地看着她,“我哪天不看书?除非不在公司,或者实在太忙。”
指指身后那个书架,“你以为我这些书都是摆设?”
吴惠如连忙摇头,“我不是那个意思。只是认为您那么多事情,报表要看,大事要考虑,不会有时间看书。”
接着叹了一声,“其实,我也很想多看书,可总感觉事情太多,抽不出时间。”
龙建华笑道,“挤挤还是有的。”
说到这里他忽然愣了一下,完全没别的意思,就时间论时间。
马上接着说,“对时间,我们更应该进行管理,因为我们的时间很值钱。说一寸光阴一寸金,一点都不为过。”
感觉话题跑偏,他接着又说,“我们现在的六西格玛管理,其实还只是一些相对表面的;要想完善,还得在理论上、方法上予以深化。”
吴惠如点头,“我也感觉是这样。我正在考虑怎么去完善,争取获得更多的经济效益。”
龙建华有意考校她,问道,“有什么想法了没有?”
她思考片刻后说,“我想从两个方面着手,一个是技术提升这一块,一个是降劣质成本这一块。”
“技术提升这一块,研究院已经有底子,各个生产厂也很重视,我们只需要向数学家请教,找一些合适的工具和模型,对既有的数据进行收集、整理、分析、验证和实施。”
“对劣质成本这一块,我想把从原材料到产品卖给顾客直至报废这一整条链拆开分析,显性的、隐性的,都找出来……”
余光中,见龙建华不断地点头,赵惠仪则是一脸震惊。
待她讲完后,赵惠仪叹道,“照你这么说,每个管理环节都会存在劣质。看来,我应该多看书,不然会落伍。”
龙建华笑道,“吴部长这是有一定的专业知识,然后一直在从事这行,加上她善于总结,所以才有这么多想法。术业有专攻,她的职能就是这一块。”
吴惠如笑着说,“其实我开始进入企管部的时候,也是一头懵;能想出这些,也是有那些管理模式的基础。对六西格玛有这些想法,也是因为龙总不断提点。我觉得,在这个岗位工作,其实就是龙总把我当博士来带。”
这顶高帽,龙建华接受了,他笑着说,“等六西格玛管理基本完善,我帮你争取一个博士帽子。”
赵惠仪马上说,“龙总,等我们的‘客户关系管理’成型,也要帮我争取一个。”
他呵呵一笑,“其实,你在人力资源管理方面也是有很深研究的,完全可以争取。”
这个可以有。
PS:感谢书友20200331222404073打赏,加更25。今天已经无能为力,明天再补其余三更。
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