三月二十九日,彩管公司总经理年法天三人带着中方一行十七人乘火车来到香岛,宇文星带人将他们接回,龙建华出面接待。
这个,他必须接待,因为是会洲一把手带队,组成成员除了彩管公司董事长,其余都是各部门有头有脸的人物,甚至有两个是省里的、一个是部里的。
在来到会议室后,赵惠仪对公司的情况做了一个简单介绍。
听完介绍,一众人很久还没从震惊中醒来。
一把手咳嗽一声,清清嗓子,“龙总,听完贵公司的情况,对能和贵公司合作,我们感到很荣幸。”
“以前,我们知道贵公司有实力,但没想到实力这么强大。尤其是这两个月发展这么快,令我本人尤为惊讶。”
龙建华呵呵笑道,“时机好,我们就要抓住,做企业,不就是要赚钱吗?”
一把手摆摆手,“赚钱,大家都想赚,可能做到龙总这个份上的,即使在香岛,我估计也不多……我们接下来到你们的工厂去看看?”
龙建华指指外面,“现在已经五点多了,我认为还是先洗漱一下,吃过晚餐后好好休息一晚,明天上午再去不迟。”
他摇摇头,“龙总,我们的时间很紧,明天就要回去。趁现在天还亮,我们去看看吧。”
龙建华内心惊讶。
这样的参观团队,他还是第一次见到。
今天下午到的,明天可是上午的火车,那就意味着只有今晚和明天早晨的时间,时间安排得这样紧凑?
佩服!
既然客人有要求,主人就要满足。
他带着他们一行到钟表公司、电子公司、机械公司、方便面公司、火腿肠公司、电视机逐一参观,然后又带他们到已经开工的办公楼、机械公司新址转了一圈。
这次,不是龙建华自己开车,而是安保部的人开。
一把手和龙建华以及部里的那位处长同坐一辆车,龙建华坐在副驾驶,他们两个坐后排。
在回来的路上,一把手问,“龙总,我看你们那个方便面厂里面的工人捂得那么严实,地面铮明瓦亮,有那个必要吗?”
龙建华转过头说,“很有必要的。如果不这么穿戴,就有可能把头发、头皮屑等掉入方便面里。头皮屑虽然看不见,头发却是看得见的。当消费者买到有头发的方便面,人家肯定不会愿意。”
“地面干净,也是为了不让粉尘进入方便面里。对吃的东西,我一贯是要严格控制环境的。”
“打个不恰当的比如。在吃饭的时候,如果有饭粒掉在桌上,我可能会夹起来吃了;但是我们的方便面一旦掉在地上,我就不允许将其捡起来进行包装再卖给消费者。”
“为什么要这么做,是因为这是一个习惯。掉在地上的方便面可以捡起来卖给消费者,那么有头发的也可以卖,发展到有别的异物的也可以卖。”
“长此以往,根本就谈不上质量管理,我们的企业有只能倒闭。”
部里那个处长略有所思,“你这么做就是为了形成一个良好的习惯?”
他点点头,“先是养成良好的习惯,然后习惯成自然,最后变成一种素养。”
“其实,我是这么想的,假如我买一包方便面,里面有头发,那我的心情会是怎样?”
“肯定心里不痛快。要找这家厂子的麻烦,今后也不会再买这家厂子的东西。”
那个处长忽然说,“龙总,长城电风扇厂有一批电风扇被香岛越洋贸易退货并索赔,您知道这回事吗?”
对这桩事情,龙建华没必要装聋作哑,他点点头,“这事我知道,就是质量原因。”
“龙总,索赔十万美刀,是不是有点多?”
他呵呵笑道,“要是我去处理,不会少于三十万。一家企业好不容易树立起来的信誉,不是用钱能衡量的。”
“做外贸,不是这么做的。在家里称王称霸有人惯着,到外面就是真刀真枪真功夫,没人会惯着你。”
“我可以告诉你们,我的方便面设备卖到了三大洲,除了易损件和操作事故带来的质量问题,其余的问题我要保修三年。石英钟也是一样。”
“到目前为止,我们的任何一个产品都没出现过质量问题。即使我们的供应商,也不会心存侥幸,把不合格的产品发给我们。”
一把手问,“龙总,我看彩管公司也有采用你们公司的质量管理体系的倾向,会不会增加成本?”
他摇摇头,“不是倾向,而是一定。从某种意义上说,也许是增加了成本。但事实上,不会增加成本,反而会降低成本。”
“我们的质量管理体系,是控制生产过程的细节,把每一个工序的质量控制住,而不是到最后通过检验判定合格不合格。”
“假如只有通过检验判定不合格,那不合格品已经产生,损失更大。”
一把手又问,“那种泵车是你们公司生产的,为什么不卖向国内?”
龙建华呵呵一笑,“我估计内地没哪家企业愿意买。那玩意实在太贵,一百五十多万美刀。”
处长拍拍胸脯,“这个,我回去推荐推荐。效率高,又节省人力,这样的好设备,再贵也要买。”
他淡淡一笑,“那就感谢处长了。现在,我们已经接到三个订单,总共七辆;香岛三辆,兴家陂两辆、奥利亚两辆。”
“尽管放心,质量还是信得过的。再说,我们的发动机是湖湘产的,大家应该知道,他们的质量与性能,比外国的还要好一些。”
一把手沉默了很久,问道,“龙总,我问你一个比较私人的问题。你觉得你的人生目标是什么?”
他哈哈一笑,“赚钱!”
“可是你已经有足够多的钱了,几亿几亿的投资。不投资拿来生活,几辈子都花不完。”
他摇摇头,“赚钱是我感觉最快乐的事。如果没赚钱的机会,我就不会快乐了。”
“再说,在这个世界上,有几个亿根本不算什么。香岛有的是,岛倭国、米国更有的是。”
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