即时通讯的另一个有力玩家大麦,今天看到友信的势头显然也是震惊不已。
他们一直以来的策略就是紧盯TT科技,觉得只要占了TT的上峰,自家就拿到了移动互联网社交的门票。
原本一切都进行的很顺利,虽然五月一号发布大麦手机时受到各种友商群起打压,但大麦也巧妙的化解了危机。到现在,前两批共计250万台机器已经出货。
而且由于手机的这波拉起,米信的用户目前已经有了2500万,与微话当下的3000万用户差距已经很小了,只需要八月份这波手机400万台手机出货,超过微话指日可待。
谁知道,在希望就在脸上的时候,突然蹦出一个令人猝不及防的年轻人。而且一上来就碾压性席卷市场,自己苦心经营的这点水花,噗嗤一下就被劈头盖脸砸了个干净。
3.4亿啊!就算一切顺利,米信后年能达到这个数据量就已经烧高香了!结果呢,人家只用了一天!一天!这简直就是移动互联网行业的一次核爆!
自己还能怎么着,只能放弃米信,专攻智能手机了。
余鸣一拳砸在桌子上,是自己痴心妄想了,但,不甘心啊。
深吸了几口气,只能感叹一下自己还算幸运,断了一双胳膊,好歹还有智能手机这条路可以走。现在最被动的,是TT科技,直接双脚被砍没了,在原地,等死。
但,自己可不能让TT死得痛快了!
这帮鳖孙!
一想到TT科技,余鸣就恨得牙痒痒。
按照原计划,8月1号开始,第三批400万台大麦手机应该陆陆续续开始出货才是。但现在,延期了。
供应链出了问题,同欢视视频的手机一样,大麦作为新晋玩家也没被供应商瞧上眼。手机屏幕虽然有几家厂供货,但并不是签的框架合同,而是供的散货。
换句话说,厂商在有余粮的情况下就给你点儿,但数量是没准的。基本上就相当于拿着袋子去各个供应商那里,现款现货的方式收散货。
这就导致,不但收货价格高,而且数量没有保证。大麦为了手机能搞出来,几乎是所有渠道在收手机屏,甚至连寨都那边的水货也不放过。
而这一批400万台的智能手机,因为正经供应商的货供不应求,连散货都给不了多少。所以,七成以上的屏都是来自于寨都的水货。
这批水货却出了问题,TT的大本营就在寨都,显然就是他们做了手脚。水货市场这两个月被严厉打击了,这些贩子们即便是看着钱也坚决不动弹。整个市场,现在都没货了!
这让大麦不得不发布公告,这批手机先发100万台,剩下的延期。
但破屋偏逢连夜雨,早前发布的第二批手机,前几天摊上事儿了!
连着出了两起电池爆炸事件。本来事情刚出,大麦连夜公关想花钱把事情压下去,结果TT科技暗中搅动,跟媒体勾结!把这个事情铺天盖地爆了出来,其余竞争对手也纷纷下场。
矛头直指大麦手机设计不合理,质量不达标,为了压缩成本以次充好。
这也是导致余鸣看见友信横空出世果断放弃米信的原因,根本顾不过来。对大麦智能手机品质问题的围剿,才是火烧眉毛的事情。
TT科技这次显然是早有准备,质疑层层递进极有策略。
从大麦第一批货开始嘲讽,什么发热问题严重,死机频繁,运行APP卡顿严重。这就是在说大麦的手机设计能力不行。
大麦第一批货发出来,确实有这些问题,但第一批用户都是大麦的铁粉,他们很宽容,也积极在社区里出谋划策。所以,当初这个问题反相并不强烈。对大麦第二批手机的预定数量没有造成实质的影响,第二批预定刚发出来一个小时就售罄。
但现在TT科技把这个事情翻出来说,再结合大麦手机爆炸事件,这事儿就严重了。
第一批设计不完美,本来对用户情感上就有伤害,但这批用户是铁粉,能忍。这也是大麦第一批只出50万台的原因,因为知道自己的产品不完美,需要铁粉来护航。
第一批不好,可以说是能力问题,铁粉能理解,毕竟大家都是“一起成长”。但第二批电池爆炸,这就不仅仅是能力问题了,是品质问题。
品质问题是态度问题,这个对粉丝的情感伤害就大了。
感情我把你当兄弟,你只想赚我的钱!这个时候,前期用户的忍耐一下就被点爆了。铁粉转黑,最致命。
而TT科技深谙拆墙之道,紧紧抓住品质和态度问题大作文章。大麦社区整个情绪翻转,从过去的无脑维护,变成一致声讨。大骂骗子,情绪激动叫喊退货的声音一片沸腾。
余鸣看着眼前的副总裁梁靖,眯了眯眼:
“事情都查清楚了?有实证?”
梁靖跟了余鸣多年,从早年余鸣做软件起就在他手底下干活,现在负责大麦的市场和公关,他看着面前有些憔悴的老伙伴点点头道:
“查清楚了,陈斌的老婆以前确实写过TT科技的稿,虽然稿子后来删掉了,但我们找到了截图。后来TT科技在她打工的媒体上投放了广告,她就出了不少TT的软文,这些软文现在都还可以看到。”
余鸣的手掌轻拍了一下桌子:“行,既然已经有证据就按照之前咱们说的来办吧。”
梁靖有些踌躇,半晌道:
“余总,陈斌作为咱们供应链的主管,这次大麦手机的电池采购,他确实有疏忽造成了现在的恶劣影响。
但这件事咱们也查过,不是他故意为之,也没有收供应商的钱,实在是咱们成本压得太厉害。
手机成本的大头,基带、屏、存储咱们没有拿货的价格优势,而且这几块是关系到手机好不好用的关键,咱也没办法用低端便宜一点的。
要整个成本下来,就只能在别的元器件上抠一抠。给电池这块的成本预算就是很低,供应商也是钻了空子,拿了一部分质量有问题的来充货。
这事儿,陈斌负责供应链,没有查出产品问题是有责任,但咱们现在这么做……”
余鸣抬起眼皮:“不这么做,你有更好的更快的解决危机的办法么?不这么做能把TT科技拉下水么?它TT搞风搞雨,咱们就受着?”
梁靖有些不忍道:“但陈斌跟TT科技真没关系,他老婆也根本跟这事儿没关啊。”
余鸣看着梁靖,一字一句道:“梁靖!这是商战!”
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