《史上最强便利店》第213章 培训案例

    小凤是陆明招的第二名员工，跟小辉一起他们三人经营着东峻华庭便利店，同吃同住，历经风雨，感情处得就像家人一样，但随着陆明跟何洋洋在一起之后，明显感觉到她地疏离与冷淡。
    陆明知道她对自己的情意，但爱情就是爱情，亲情就是亲情，绝对不能混为一谈，更加不能有暧昧，这是他做人的原则。
    还好，自己在住院期间，小凤第一时间与陆钊他们一起赶过来看望，眼神中那真切地关心，是骗不了人的，陆明十分欣慰。
    隐隐约约能看到雪佛兰驾驶室上坐的是一个男生，也许是小凤现在的男朋友，也许是正在发展的对象，陆明不得而知，但无所谓，这是个好消息，她能放下心结去接纳别的男生，陆明为她感到高兴，所以也没有追上去，去打扰他们探个究竟，就让他们慢慢发展好了，等有了好的结果 ，自然会知道那个男生是谁。
    下了车的陆明往天空看了一眼，冬日的阳光照射在他身上，让他心里的烦躁减轻了许多，生活总是美好的，会在不经意间朝着好的方向发展……
    陆明步伐轻快地往便利店走，突然停了下来，现在是下午四点过钟，透过透明钢化玻璃，能清楚的看见便利店的人很少，只有一对穿着朴素的母女在购物。
    母亲三十来岁，穿着应该是附近工厂的工衣，她牵着三四岁的女儿在店里逛，头不时地看向在收银台的店员，凭经验，陆明知道她们不是正常购物的客人。
    果然，这时便利店进来了一位大妈要充电话费，店员在收银机上操作，那位母亲犹豫了一下，把女儿手中把玩的巧克力彩蛋，塞进了女儿的外套兜里面，然后随手拿了一包价格不高的威化饼干，就带着女儿去收银台结账。
    带着小孩来偷东西，实在是可恶，这对小孩是很坏的教育啊，陆明大概五六岁的时候，眼馋别人家地里早熟一点的西瓜，偷偷扛了一个回家，结果被陆妈知道，给竹条打得半死。
    最后陆妈还带着他到西瓜的主人家赔礼道歉，让村里的小孩耻笑了好久，从那时候开始，陆明就懂得一个道理，别人家的东西，绝对不能拿，那是可耻的小偷才做的事。
    陆明有一个懂道理的好母亲，而店里的那位母亲却用自己的实际行动带坏小孩，他不动声色的来到便利店门口，意外地发现收银员是熟人王忠敏。
    她接过那位母亲手中的威化饼干扫完码，微笑着说道:“两块钱，请问需要袋子吗？”
    那位母亲摇头后，赶紧把手中捏着的两个一块硬币放在收银台上，拿起威化饼干牵着女儿就要走，谁知道一直挺乖的小女孩，小手努力从兜里把巧克力彩蛋套了出来，举得高高的，口齿不太清楚地大声说道:“妈妈，鸡蛋……没给钱。”
    一时间便利店安静下来，那位母亲脸色一僵，眼神闪烁着慌乱，有些不知所措。
    看着小女孩那天真纯净的黑眼睛，陆明心里叹了一口气，真是好孩子呀，看得出来她们母女不是经常来超市偷拿东西的人，应该是第一次，赶紧朝明白过来的王忠敏使眼色，让她不要揭穿小女孩母亲的行为。
    可惜，王忠敏没有注意到站在门口的陆明，不过她没有生气，而是笑着对小女孩说:“小妹妹，今天我们有活动，你手上拿的彩蛋，是你妈妈买的饼干送的，是不需要给钱的喔。”
    威化饼干两块钱，巧克力彩蛋十块钱，买两块钱的商品，送十块钱的商品，哪家店员这么做，老板不得气死，可陆明不但不生气，反而忍不住给王忠敏点赞，情商真高呀，一句买一送一，完美地解决了问题，反正陆明是突然想不到这么好的方法。
    小女孩十分高兴，绽放出天真的笑容，兴奋地说了声谢谢姐姐，然后自顾自地玩起彩蛋，她在想着从哪里打开呢。
    小孩母亲满脸通红，满是歉意的伸着手进兜里要掏钱，不过被王忠敏阻止了，她摆摆手，小声说了两句话，小孩母亲满是感激地带着小女孩走出便利店，看见门口的陆明，她不好意思地低着头走了。
    “明……明哥，你来了。”这时，王忠敏才发现陆明，有些心虚地打了声招呼，然后解释道:“这货的钱，我会补上的。”
    陆明哪管钱的事，好奇地问道:“你跟小女孩的母亲说了什么，太小声我没听见。”
    王忠敏有些不好意思地说道:“我不会说什么大道理，我就跟她说钱不重要，小孩的教育才重要。”
    “好……好呀，好一个‘钱不重要，小孩的教育才重要’，这的确不是什么大道理，但这是最朴素的真理。”陆明眉欢眼笑，毫不掩饰他内心的高兴。
    陆明认为这是个很好的案例，他对一旁的马援说道:“程你也看到了，等下把监控视频拷贝出来，送给人力资源部，让他们整理成内部培训资料，小敏这种以人为本的服务态度，和服务意识，正是我们公司欠缺和需要的，公司不管是职员，还是员工都应该向她学习。”
    好的，马援应了一声，然后对王忠敏伸出了个大拇指，佩服地说道:“你心真细。”
    “明哥，不……不需要这样吧。”王忠敏急忙劝道。
    看她一脸为难的样子，陆明哪有不知道她的心思，笑着解释道:“放心，她们母女的画面我们处理的，没人能够看出来的，而且只在内部播? 你现在所看的《史上最强便利店》 第213章 培训案例只有小半章，要看完整版本请百度搜：() 进去后再搜：史上最强便利店