《我家小妹初长成》第五百四十章 小小的会议

    朴帅闻言,暗道:看来是有人故意找茬儿了,兴许是对手,也可能是之前就交过手的人,不过不知道是谁,管他呢,先查清楚再说,总之现在对于公司来说,解决眼下客户的退货问题才是最重要的,而且这次退货的事情,还不止一件两件,许多服务行业,看的都是售后服务,不能因为退货就没有耐心了,唉,先跟公司的员工都讲一讲吧……
    想到这里,朴帅也是笑道:“呵呵,那好吧,没事儿,既然没有派人去调查的话,那我就自己去查好了,先召集一下公司的员工,我开个会,趁着现在还早,别到时候越拖越麻烦,你去传达一下吧。”
    小布丁闻言,也是点点头,便找到了员工们,然后聚集在了一起。
    良久过后,朴帅看着他们一张张熟悉的面孔,微微一笑道:“诸位都是公司的精英,也都是我跟我的助理一手挑选出来的人才,当然了,虽然你们当中有实力一般般的年轻人,也有非常多工作经验的老人,但是我不得不提醒各位的是,不管顾客如何刁难你们,我希望大家都能够把服务做好,只有服务做好了,人家才可能买你的香水,不管如何,售后服务也要做好,不要因为顾客退货,你就跟他产生口角矛盾,就算他退货,你也要程微笑着解决完这件事情,事后你就算吃饭的时候发发脾气,我也不怪你。”
    听完朴帅所说的,底下有人开始议论了,更有胆子大点儿的朋友,直接想举手发言了,朴帅见此,也同意了,只见那有一个看起来二十来岁的小姑娘,开口笑道:“朴老板,那我想问问,如果有的顾客就是不跟你讲道理呢?而且一来就说你们公司的坏话,还满口都是脏话什么的,我们该怎么回应呢?难道也任由他们说吗?”
    朴帅闻言,先是一愣,随后便开口笑道:“呵呵,这个问题问得好啊,我虽然没有经历过这种事情,不过用我的方法来解决的话,那就是好好跟他说话,如果一直不听劝的话,那咱们就该捍卫公司的名誉了,如果他说公司的坏话,那你应该提出一些公司的正面消息,去反驳他,去教训他,当然了,我的意思不是说要你用教训的口气去说话,只是简单的一个比喻,就好像他说咱们公司实力不行,你完可以说,我朴帅是唐氏家族的人,身后面站着的,是半个华夏,大概就是这个意思。”
    此话一出,底下也都是大笑了起来,而且伴随着掌声,显然大家都很容易接受朴帅的这种比喻,只见又有一个中年男子开口问道:“朴老板,我也有一个问题啊,我们的男工作人员,有的时候吧,那些女顾客的生意的确是比较好做,但是这两天突然退货退的特别严重,我光是这两天做出去的十几单生意,这就已经是退了一大半人了,而且开封了的香水,都已经没用处了,只能拿回去重新加工,这样的话,朴老板,咱们是不是太亏损了?该怎么办呢?”
    听到他问到了公司现在的关键处境,朴帅鼓了鼓掌,大笑道:“哈哈哈,说的好!我朴帅欣赏你这种为公司利益着想的员工!只是,这个问题,公司还在考虑当中,不过大家请放心,既然我朴帅知道了公司的状况,那就一定不会袖手旁观,自然而然的,大家的利益我也不会懈怠,当然了,我想用不了几天,公司的营业额就该上来了,不管怎么样,希望大家坚持过这一阵子,我也向大家保证,一定在此期间,揪出问题的关键所在!还给大家一个愉快而又轻松的工作环境!”
    这一番话说出口,底下仍然是掌声连连,短短几分钟的小会议,朴帅已经觉得进行的非常成功了,于是又交代了一点儿事情之后,便匆匆散了会,随后找到小布丁又开口道:“小布丁,这两天,店里面就多辛苦辛苦了,我肯定不会不管这儿的事情的,你也放心吧,这里面肯定有文章,不然的话,肯定有人想找我们的麻烦,不管怎么说吧,我一定会把问题揪出来的,不过这两天你好好安抚一下同事的情绪,千万别因为这次事情有人辞职,不然的话,咱们又得招工了……”
    “嗯,我知道了朴老板,你就放心吧,有我小布丁在,他们一定不会辞职的!要辞职,那也是我辞职啊!”小布丁认真地说道。
    朴帅见此,也是无奈的耸了耸肩,笑道:“哈哈哈,好吧,那就先交给你了,不管怎么说,你都是我从公司出来的秘书兼助理,所以呢,我也非常相信你,希望你不会让我失望,当然了,我想你也不会让我失望的,毕竟在安保公司的时候,你的办事儿能力,我也都见识过了,的确很强,你是我见过的女孩子当中,最得力的办公助手,当然了,人也漂亮啊,所以呢,我希望你,不要因为一些事情,弄得自己不愉快,总之呢,顾客是上帝这句话,你看着理解就好了,至于其他的,我倒是希望我的员工不受欺负,就这么简单。”
    小布丁闻言,顿时只觉得脸红脖子烫的,突然就心跳加速了,愣了一会儿,这才急忙开口道:“是……朴老板,我知道了,你放心吧,公司交给我,你就放心的去做自己的事情,我不会让公司出现什么事情的,而且最近可能是因为有人捣乱,但是我一时间忙完了,所以没有叫人去查过,不过你放心,我会管理好公司的!”
    朴帅闻言,笑了笑摸了摸她的头,便没有在说什么,离开了,但是转身之后的面色却是异常的冰冷,因为他很清楚,公司之所以变成这样,一定是有人跟自己作对,不过却没有名正言顺的站出来抢生意,这也就说明了此人一定害怕自己报复,所以才秘密进行,于是乎,朴帅打算暗中观察一番,这就回到了安保公司,换了一身比较简单的衣服,又带了一个帽子,随后才出门。
    来到购物广场周边,朴帅四处打探了一番,也询问了明阳子,但是他也说不知道是谁干的,这也就更加的让朴帅肯定了之前所猜测的想法,不过走访了一圈儿之后,并没有看到有关于香水的店铺,反而更多的是一些普通的香水商店,不过都是一些杂牌子,并没有看到自己公司的香水品牌,这也让朴帅心里没了底。
    暗道:这个人估计内心的想法非常的缜密,不然也不可能做出这种密不透风的事情了,而且还是在大庭广众之下,让我的顾客跑来退货,而且有的毫无理由,一点道理都不讲就说香水不行,还要退货?明显就是在搞事情,但是现在又不知道是谁干的,也没有很明显的敌对商家,这样一来的话,还真是挺麻烦的,如果一直这样下去的话,搞不好公司都特么要倒闭……得想个办法才行,先找人问问吧。
    想到这里,朴帅直接是来到了自己店铺的门口,这会儿恰好是又看到了一个戴着鸭舌帽的男人走进了店铺,朴帅尾随跟进之后,将帽子压低了不少,这样一来,公司的员工也都不认识他,于是四处看了看,想知道这个男人到底是来干嘛的,不过手里却是拿着一瓶香水,很明显是来退货的,而且表情有些不悦,朴帅观察过后,只见他直接是找到了小布丁。
    只听那男人低沉的声音中透露着一股莫名的恼火:“你们店里的香水是不是有毒?啊?我老婆用了之后,踏马的居然都差点毁容!就踏马的因为不小心弄到了脸上,结果呢?皮肤都过敏了不说,医生居然还说差点毁容,你们踏马的怎么做生意的?都没有质量检测的吗?明显是有毒的玩意儿,居然还拿出来卖?你们这不是害人吗?大家都看看,我手里这瓶香水啊,明显就是毒药嘛,还踏马香水呢,我香尼玛香!”
    话音刚落,便看到他直接是将香水往地上一砸,顿时玻璃瓶装的香水碎了一地,朴帅却是站在一旁都闻到了香水散发出来的气味,的确很香很香,不过却是带着另外一股味道,朴帅也说不出来的味道,这时候,只见小布丁有些惊讶的看着地面上碎了一地的玻璃碎片,而一些有眼力劲儿的员工也是急忙拿出扫把簸箕出来,匆忙打算完了之后,朴帅只看到自己脚下也有一块玻璃碎骗,不过看了看上面残留的香水,朴帅捡起来之后,拿在鼻子旁边闻了闻,发现的确是有一股异味儿……
    只见小布丁开口说道:“这位先生,您好,实在是不好意思,我们公司正在处理这个问题,不知道您的夫人为什么会因为这瓶香水过敏,我们公司也没想到香水会对皮肤造成伤害,不过再怎么说,这香水也是您跟您的夫人买回去的不是?责任也不在我们公司吧?而且您刚才过激的行为,已经是造成了我们公司的损失,我希望您能够理解一下,公司的老板已经在力解决这件事情了,还望您高抬贵手,先不要这么激动好吗?”
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