《我的极品美女老板林汐路远》第223章 头钱咯

    “是的，目前，我公司的销售情况比原来预想的要好多了。但售后服务这块还是比较薄弱，前些天，我向董事长建议过，是不是能把售后这块外包出去，现在大部分企业都是这么做的，董事长听了我的建议，觉得可行，后来，我就推荐了你的公司。”柳一涵一本正经地说。
    啊，我听了柳一涵的话，吃了一惊，原来她是为这件事一直等自己到现在。到目前为止，关于这方面的事情，我是想都没有想过。前些时日和林汐在路上相遇的时候，林汐也曾提到过一嘴，但只是在我的脑海里一闪而过。
    “这，目前，我们公司还没有这方面的计划，很突然。”我道。
    “当然，是很突然，但如果你想把公司做大，这未免不是一个发展方向。”柳一涵接过老妈给她递过来的一杯水。
    “道理虽然是，但如果这么做，公司势必要招收大量的员工，进行投入，而且，我在家电售后行业做过，知道如果把利润压得太低，我们就没有做的必要，如果利润提高了，客户对于你们公司来说，也是不能接受的，不知道你想过没有？”我分析道。
    以前在林氏集团的时候，我曾提起过外包类似的的策划，一度引起蓝如凤、李正一的不满，但那个时候，我对此的认识还比较肤浅，只是从网上搜集整理的，而现在，真正从事了这个行业，从开业以来实际操作情况看，面临到很多现实问题。最起码，我们这样的小企业，利润是最重要的。而家电公司，售后服务对于顾客的信誉则是最重要的。譬如那次迫使和我许多辞职的售后事件，一台电视，集团售后仅仅二十几元，而要我们来维修，那可能要翻倍的。
    “你可以做一下市场调查嘛，如果有利润可赚，不妨尝试一下。你能够靠住几个大的公司，企业的知名度也就上去了。”柳一涵见我态度很不坚定，开始劝我。
    “但是，你们售后做得不是好好的吗？”我问。其实，我还有其它顾虑，如果我与华宜公司合作，那真的应了林汐的猜测，我到现在仍然很在意林汐对我的看法，虽然华宜这块蛋糕很大。
    “这点你完全可以不用考虑，目前，我们的售后人手不多，公司会对他们作出更为合适的安排。”柳一涵道。
    “这事不可操之过急，容我考虑考虑。”现在，我的确不敢妄下结论。
    “好吧，你可以做一下前期调研，等你考虑得差不多了，我再介绍你和我们公司的董事长详谈。”柳一涵说。
    柳一涵走后，我独自坐在沙发上，深思了良久。这个概念一在我的头脑中形成，便开始刺激我的神经。如果能接手华宜的业务，的确如柳一涵所说，是自己公司扩张和形成规模的一个机会。目前公司员工较少，业务单一，从外表看上去，根本不象个公司，倒象一个个体户。
    “想什么呢？”这时，老妈从里屋走出来，看到我还没睡，问道。
    “公司的事。”我随机答道。
    “看得出来，小柳是在帮你，这孩子真的不错。”老妈听到了我们之间的谈话，又开始敲边鼓。
    “我知道，您先睡吧，我再研究一下。”我适时制止了母亲，说真的，我还没有往母亲那方面考虑。
    许多和张磊利用了十多天的时候，做完了公司的第二笔清洗业务。当许多把一张两万五千元的支票交给杨颖时，有些取笑地说：“路大经理，这笔钱怎么处理，不会还要做广告吧。”
    “你是怎么知道的，我还正有此意。”我笑道。
    “你还真的要继续啊。”许多听了我的话，便是一咧嘴。
    “广告就是广告，你看，自从我们打出广告以后，效果是不明显好多了？”
    “你说的算，英明决策的总经理！”许多无奈地点了点头，“看来，我是见不到回头钱咯。”
    许多嘴里虽然这么说，但从这些天公司的业绩来说，对于广告还是从不认可到了认识的转变。当我谈成了公司的第三笔业务时候，许多算是彻底的折服了，声言从此不再过问公司的重大决策。我说那倒不必，决策是多数人智慧的结晶，一个人是会容易出现纰漏的。
    早晨，我在公司开了一个简短的例会，布署一天的工作。按惯例，许多和张磊分别带着两名新招聘的员工去新签订合同的企业做服务，而我，仍然接着去客户那谈业务。张磊因为原来有一定的技术基础，所以进入角色的速度很快，和许多这几天在一起打磨，目前已经完全能够独立工作了。一刻钟以后，许多和张磊便准备出发。
    我收拾好东西，也想走，却意外地接到了林汐打来的电话。原来林汐是跟我谈合作的事儿，没想到，我认为她不经意的一句话，竟当成真的办了。
    “如果你把售后外包给我们，林氏集团的售后部门怎么办？”我很感激她，同时也给她提醒。
    “售后部可以裁撤啊，正如你原来的那个方案。”
    “这样做很危险。”我替她担心。
    “有什么危险的。”林汐不以为然地说。
    “董事会那关会很难过。”我想到了当时的场景。
    “那是我老爸在位的时候，不好意思抚了她的面子。”
    我知道林汐说的她是谁，道：“不能因为这件事和她的关系弄得太僵了。”
    “你这是在替我考虑？”
    “也算是吧，我是因为事故从林氏集团辞职的，如果再与你们合作，这恐怕会更引起她的不满。”我道出了实情。
    “那又能代表什么，只要你认为自己是清白的就行。”林汐恢复了她原来一贯泼辣的作风。
    “我想你还是重新审视一下。”我说完，又补充道：“我也需要考虑考虑。”
    “那好吧。”林汐说完，挂了电话。
    一起不大不小的波澜。对于家电售后服务外包的事情，林汐和柳一涵居然同时对我有合作的意向，让我很纠结。
    由于这段时间业务非常的忙，我还没来得及抽出时间做一下市场调查和前景利润分析，不好做决断。当然，林汐和柳一涵抛开个人因素，她们的目的应该都是本着共赢来的。但是，目前我们的公司刚刚有点起色，这样的生意是否能拿得下来，还是个未知数。毕竟，如果真的能接下类似的业务，那绝对是公司的一次扩张。
    我了解，目前家电维修中心有三种经营方式。一种是由家电企业独立建立自己的售后维修体系，由企业分派专业维修人员到各地对所在地区的产品进行维修。这种方式，维修质量高，但维修人员的费用也较高。因此，很多企业为节省费用，都转为采用第二、三种经营模式，即家电企业将其售后维修业务外包给一个地区的家电维修服务中心，由中心的维修网点对产品进行维修；或者家电企业将维修服务委托给各地区维修中心，维修中心再将其业务委托给各地的维修站，层层委托。