小朱的助动车一弯龙头准备拐入匝道,就看见匝道口已经竖起一块白板,上面用大红的白板笔写着粗粗的三行字:星河世纪租售房源登记处。颜色俗艳,周边还画了乱七八糟的一圈花边,不过字倒是写的很漂亮,正儿八经的魏碑。小朱嘀咕道:速度蛮快的么,谁这么早来写的?
公司门口放了一块相同的牌子。小朱停好车子,转身向后走去,走了两步又回头进了公司,看见公司已经有不少人在,他的徒弟李俊正和顾影在闲聊,就冲他喊道:“小李,去把路口的白板拿回来。”从卫生间甩着手出来的吴寅一愣,问道:“你干吗?”
小朱说道:“经理在啊,真早!我看白板上的字不错,谁写的?”
“林可儿写的,怎么了?”吴寅奇怪地看着小朱。林可儿是雪尔的徒弟。
“那花边谁画的?”小朱又问。
李俊回答道:“师父,是我加上去的,我看只有这几个字太单调了。”
“你画的什么玩意!那叫花边么?画的跟个花圈似的,去拿回来,看师父给你画一个。”
阿英看着小朱说:“对,让小朱试试,他乱七八糟的东西会的不少,说不定真能画好看。”
小朱趾高气扬道:“啥叫乱七八糟!哥是多面手好吧?画个花边都大材小用了。去,把白板笔都给我拿来。”
阿英笑道:“能者多劳,还是朱经理自己去拿吧。喏,在你身边值班台上搁着呢,白板擦也在。”
小朱转身低头,挑挑拣拣寻了一支紫色和一支黄色的白板笔,拿了白板擦就出门。
大伙儿一窝蜂拥了出去。
小朱站到门口的白板旁,三下五除二就擦掉了那一圈花边。阿英好奇地问道:“朱经理不会画两条蚯蚓上去吧?”
小朱理都不理她,躬了腰就开始涂涂画画。
还真别说,小朱确实有一套,没多久就用黄笔在白板左上角画出了了几朵笔画简练的花,然后紫色笔在白板周边弯来绕去,画出枝蔓。
小朱后退几步,端详了一下,又躬身在右下角加上一朵小花,直起身子说道:“行了。”
吴寅看着面目全新的白板,由衷赞叹:“行啊小朱,你还真有几把刷子!……把那块也这么画上吧。”转身对扛了白板回来的李俊说道:“小李,先把这块拿到路口去放上吧。”
小朱得意地说:“啥叫几把刷子?我是板板地科班出身,专业绘画二十年!”
吴寅点头道:“不错不错,我信--你专业画地图二十多年,打出娘胎就带来的基本功。”拍了拍手掌,对一边看热闹的经纪人们说道:“好了,大伙儿准备准备,九点二期交房,我们先过去吧,会有心急的业主先到的。小陈先值班,我待会来换你。”
陈婷委委屈屈地小声说道:“不用了,师父,我自己值班吧。”
吴寅没去理她,转身进了公司,边走边对准备上楼的徐会计说道:“徐会计,你今天辛苦一点,坐到楼下,陪经纪人一起值班吧。”
当安顺行的房产经纪们兴匆匆走到交房处时,交房还没开始。已经有不少性急的业主等在那里,二十来个摊位大多是装修公司,也有几家卖空调冰箱等电器的和地板、墙地砖的商家。一些业主稀稀拉拉地围在那里与装修公司的设计师交谈,还有一些业主在询问电器价格和优惠力度。
房产经纪们拿出名片,向闲等在一边的业主们走过去。
吴寅远远地走到一边,观察手下房产经纪们如何与客户搭讪。
这个时候,人的性格和经历就显露无遗了。
从东城分公司带过来的房产经纪加上黄浩坤,都是老手,具有丰富的和陌生人打交道经验,很快就能与业主们谈在一起,即使看着腼腆的雪尔也是神色自若。而其余新招聘的房产经纪虽然积极性蛮高,可是和业主搭讪的时候显得很不自然,面部表情也很僵硬。遇见性格脾气不好的业主,老经纪人们都是不卑不亢微笑离去,新人们却羞怯怯地一付很难堪的样子。吴寅皱起了眉头。
趁着新人们离开业主的时候,吴寅把他们一个个喊到身边,让他们和自己一起观摩老经纪人如何去询问业主,还现场点评老经纪人态度优劣和方法是否得当。
他指着背对着他们的黄浩坤对新人们说:“你们看小黄,人站的笔直,给客户一种可信任的感觉,和客户保持一米半的距离,避免给客户造成压迫感,双手递上名片,显示对客户的尊重。”
顾影轻声说道:“总公司给我们培训过这个的,可是第一次实际和业主交谈,又不是来上门登记或陪看的业主,有点紧张了。”
吴寅笑道:“第一次紧张很正常,我第一次和业主客户打交道,腿都在哆嗦呢,现在想起来都觉得丢脸。”新人们都忍不住笑了。
吴寅第一次当然不会哆嗦,他只是安慰新人罢了。
“我们这是工作,并不是去央求业主,也不是业主来央求什么,大家只是各取所需,所以我们的态度应该是不卑不亢,既不盛气凌人,也不用低声下气,就像朋友、同事之间相互打个招呼一样自然就行了。”吴寅手指飞快地点了一下从一期过来的一对夫妻模样的男女说道:“你们看一下我是怎么样去询问业主的。”
吴寅走下车行道,快步向那对男女走去。随着距离的缩短,那对男女的眉眼逐渐清晰。吴寅的脸色变了,他停下脚步,转身往回走。
走到正在奇怪他为什么回头的新人们旁边,吴寅对他们说道:“那两个人你们都别去问他们了。”
新人们狐疑地看着吴寅,都点头答应,然后站在那里不知所措,不知道吴寅准备另外找业主演示一下还是不准备演示了。
吴寅心烦意乱地站在那里,一时间不知道自己该做什么事,也和新人一样茫然不知所措。
那对男女有说有笑地越走越近,吴寅下意识地转过身去。
雪尔正快步向他们这里走来。
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