《汪宇》第19章 老板默默抄送给我的邮件，怎样跟进才合适

    老板抄送给我的邮件，怎样跟进才合适？仅仅有思想活动，而没有实际行动，产出等于零。相对于“问答题”，老板更愿意做“选择题”。作为下属，与老板进行沟通的时候，应该尽量选择简单高效的方式。
    一位叫石头的朋友通过微博给我发来了这样的问题：“老板发邮件给别的同事的时候，抄送给了我，老板是什么意思呢？他除了让我知道这件事，还有没有让我跟进的意思呢？我有时觉得某些事情应该是由主收件的同事来处理的。但是，像这样的情况下，我是主动跟进邮件中安排的工作，还是等主收件的同事去处理？”
    老板发了一个邮件给别人，把你放在了抄送名单中，但并没有明说要你做什么。类似这样的问题，相信职场中人应该是经常会遇到的。那么，收到邮件的人该做些什么呢？
    先来构建一下这个场景：
    人物：员工小白，老板汤姆。
    事件：某天，汤姆回邮件给公司的张总，而且顺带把邮件抄送给了小白，但是他没有告诉小白要做什么。看到邮件后，小白做出了以下7种反应，得到了不同的结果。
    反应1
    小白思维：老板应该是让我知道这件事，至于要做什么具体工作，老板会安排的。
    小白行为：关掉了这封邮件。
    汤姆认为：……（我没有得到任何来自小白的主动反馈）
    反应2
    小白思维：老板应该是让我去跟进，但是怎么跟进呢？老板没说，那我自己琢磨一下，想几个解决方案，等老板来问我的时候，我再跟老板说吧。
    小白行为：关掉了这封邮件，默默地思考。
    汤姆认为：……（我依旧没有得到任何来自小白的主动反馈）
    反应3
    小白思维：老板应该是让我去跟进，但是怎么跟进呢？老板没有说，我来问问他吧。
    小白行为：给张总和老板回了一个邮件，把两人放在一起。在邮件中，小白就问老板：“我需要做什么吗？”
    汤姆认为：小白的情商还真是小白呀，像这种事私下问我不就好了吗，还非得把邮件抄送给张总。
    反应4
    小白思维：老板是什么意思？我直接发邮件问他吧。
    小白行为：单独给汤姆回了一个邮件，问：“老板，我需要跟进吗？我要做什么吗？”
    汤姆认为：小白还挺主动的，但好像不怎么愿意动脑筋呀。
    反应5
    小白思维：老板是什么意思？我直接过去问他吧。
    小白行为：跑到汤姆面前问：“老板我收到邮件了。我需要跟进或者需要做什么吗？”
    汤姆认为：小白反应挺快的，但思考就不怎么主动了呀。
    反应6
    小白思维：研究下这件事情是怎么回事吧。如果我是汤姆，我能想出多少种方案。
    小白行为：把张总和汤姆在邮件里的往来对话都研究一遍，写出几种方案，每种方案都列举了费用和是否需要别的团队协作，并且把方案发给汤姆。
    汤姆认为：小白思考很主动，但这样沟通的时间成本太高，没有效率，还是让他直接过来给我讲讲方案吧。
    反应7
    小白思维：研究下这件事情是怎么回事吧。如果我是汤姆，我能想出多少种方案。
    小白行为：来到汤姆面前对他说：“老板，邮件我看到了，如果我去跟进的话，我打算这么做。”
    汤姆认为：第一，我本来只准备让小白知道下这件事，并没有打算安排给他做，不过他很主动、有效率，思虑也很周全，让我重新认识他了；第二，小白对待这件事情很认真，考虑也周全，那就让他跟进吧，他有个方案还是不错的，我稍微指点一下他就能把这项工作完成了，的确是一个有能力的青年。
    小白对这件事做出的7种不同反应，其实是用了7种不同的方式向老板汤姆展示自己的能力。
    在第1、第2种反应中，小白实际上没有任何动静。不管有多少思想活动，汤姆都没有看到，就会认为小白不够主动。仅仅有思想活动，而没有行动，产出等于零。
    第3种反应中，小白愣头愣脑地发邮件给汤姆，还抄送给张总，看起来很主动，但实际上没有考虑到老板的感受。老板有可能还会觉得有点丢人，因为这种事情小白可以私下来问自己，不需要抄送给张总。小白这么做，老板也不见得会满意。
    第4、第5种反应中，小白有了行动，但动作是直接去问老板“我要做什么”，老板会认为小白态度不错，但不愿意动脑筋。相对于“问答题”，老板更愿意做“选择题”。
    第6种反应中，小白有动作也动了脑筋，但选择的方式不是老板最倾向的方式。长篇大论的文章老板不一定有时间去看，最高效的方式是面谈。有些人对跟老板面谈有很大的压力，但只要你思路清晰，大可不必为此紧张，清楚地表述出你的意见即可。作为下属，与老板进行沟通的时候，应该尽量选择最简单高效的方式，也就是第7种反应。
    工作中无论多小的事，都值得我们认真复盘。只要认真，总能总结出心得体会。不积跬步，无以至千里，这样一步一步的反思、总结、行动，才会让一个人快速地把经历变成经验，把经验变成价值。